为什么传统渠道管理需要数字化转型?
专属的渠道管理协作平台 将生意搬到互联网
随着网络技术的发展,用户消费方式的变革,大数 据、云计算、物联网技术的普及,越来越多的传统企 业正在逐渐转型,新消费、新零售等概念不断被提 出。与此同时,数字化能力也逐渐成为企业的核心竞 争力,把握数字时代的机遇,实现高质量发展将成为 企业发展的重中之重。
在中国,消费端的数字化已经基本实现。中国的网购 人群数量、移动支付规模和币种、网络零售规模、快 递物流数量均居于全球领先地位。而供给端的数字化 相对落后,近年来,消费端数字化的速度,已经开始 倒逼拉动供给端开始数字化的转型和发展。消费互联 网所孕育出的分工协作体系,从消费者、营销、零 售、批发、管理等多个环节,反向传导给所有的商业 环节。
对于企业来讲,销售渠道是产业链最重要的一环。这 —环的优劣,甚至能关乎企业的前途命运。在新的商 业时代背景下,中大型企业等将面临更加庞大和复杂 的渠道信息,渠道精细化管理和营销网络的建设也比 传统业态更加复杂。如何构建敏捷、高效、灵活、透 明的渠道管理系统,提升渠道效率,降低渠道管理成 本,成为当前很多企业渠道管理变革亟须解决的重要 难题。
传统企业渠道营销存在订货效率低、对账难、回款 难、营销信息传达不畅等痛点。CloudCC伙伴云,以 企业渠道建设为重点,从商品分发、促销返利、订单 流转、对账结算几个层面,为品牌总代、连锁总部、 商贸批发商、商圈运营方、智慧园区等各类商贸B2B 实体的数字化转型,提供了专属的供应链解决方案。
借助数字化和信息化,对于企业来说是弯道超车的 好机会。
数字化时代,如何打造高质高效的分销渠道?
如何根据不同的营销策略开展多样化的促销活动?
不同市场、不同产品、不同渠道如何进行有效整 合?
如何掌握渠道商情况,灵活划分销售代理等级, 分别定价?
如何实现渠道、商品、订单、资金、信息的整合 和管理?
如何实现销售流程管理,打通CRM和ERP系统?
CloudCC伙伴云,帮助您实现和合作伙伴的紧密协 同,精准掌控市场动态,让订货像网上购物一样便捷.
一.为什么传统渠道管理需要数字化转型
在目前互联网高速发展、数字化持续深入的背景下,渠道数字化变革逐渐成为当前品牌商分销渠道体系升 级的迫切课题之一。随着企业业务版图的扩大,企业的渠道管理也会面临更高的挑战。快消品、工业制 造、建筑建材、家电等行业仍面临着分销模式繁多,渠道环节冗长,渠道管理难度大等问题。
在过去,传统渠道管理最大的特点是上游品牌厂商和终端门店没有直接的连接,品牌厂商无法直接发力于 终端。所以品牌厂商需要搭建品牌自有的数字化体系,打通与经销商的连接,整体提升渠道营销的效率。
1.1传统企业分销渠道管理之痛
在目前互联网高速发展、数字化持续深入的背景下,渠道数字化变革逐渐成为当前品牌商分销渠道体系升级的迫切课 题之一。继2016年政府工作报告提出落实“互联网+”行动计划,2017年政府工作报告提出“促进数字经济加快成 长”,2019年两会政府工作报告,正式提出了 “智能+”的重要战略。
据2019年阿里巴巴研究团队发布的《从连接到赋能:“智能+”助力中国经济高质量发展》报告,报告认为,中国消 费端的数字化、智能化程度,已在很多领域领先世界。中国网购人群数量超过6亿,全球第一;移动支付规模、比 重,以及快递物流数量也都是全球第一。但供给端的数字化水平仍然较低,表现在:知名品牌缺乏,50%的广告浪 费、精准营销能力不足;研发方面新产品开发周期长,消费者反馈滞后,缺乏数据驱动的产品研发;数字化工厂的比 例远低于欧美。消费端倒逼拉动供给端,将成为中国智能经济的独特路径。
传统企业渠道管理痛点
订货效率低:直销、分销、代理多条业务管理复杂。供销双方系统不通畅,主要靠人工进行信息流转。传统渠道管 理通常使用电话、传真、QQ等方式进行订货,订单统计比较分散;漏单、错单频发,订单审核费时费力;多级审核 容易出现错漏,难以定位问题。
对账难、回款难:分销体系庞大,报价、结算、对账繁琐。上游财务需要频繁和下游经销商进行人工确认,账目繁 琐不清,审核效率低,回款慢,影响资金回笼,间接影响交货日期。
营销信息传达不畅:上游无法及时把新品发布、促销政策传达给下游,各级伙伴信息不畅、内耗严重。下游缺乏反 馈平台,无法及时把终端市场信息和营销问题做有效反馈。
上下游缺少协同:业务、财务多套系统并行,数字化程度低。批发业务往来中的上下游信息沟通闭塞,业务无法集 中,资源无法整合共享,缺少协同和粘性。
1.2传统渠道管理为什么需要数字化转型
1. 客户需求在不断变化,渠道模式需要进行变革,渠道商订购方式逐渐趋于便捷,由传统的单渠道,到逐渐转向在电脑PC段、APP、实体店、微信等全渠道进行订货。
2. 产业链分工,企业之间的协同需要倒逼企业需要数字化
3. 数字化将有利于提升企业运营效率
1.3CloudCC 伙伴云
上游厂商管理平台:帮助上游厂商管理各个渠道中心(经销/代理/批发商等)的订货业务协同
上游通过平台管理端,可以设立组织结构、渠道结构,维护商品资料、价格策略、促销政策等;管理订单,处理 订单审核、发货及支付对账等相关业务;
上游可按照实际需求,对不同的渠道商实行不同的商品和价格策略、促销政策等。
下游订货平台:帮助下游渠道商,管理和上游厂商总部的订货业务协同
各渠道商的管理端完全独立,下游渠道通过订货平台可以及时了解上游总部各类商品通知、营销政策等信息,进 行业务互动;
下游订货端,可实现自主订购下单,结算;实时查看订单相关处理流程、资金账户余额等信息。
数据平台:采集汇总相关的业务数据,提供多维度数据分析工具,帮助您掌控实时业务现状
上游数据平台:查询各渠道、各区域的采购汇总情况,并了解所有商品的销售情况,查询商品销售明细,了解下 游订货趋势;
下游数据平台:查询向上游采购的订单信息统计、发货收货情况、付款结算等信息。
1.4 CloudCC平台整体架构
1.全渠道客户接触点:
传统渠道,数字化线上渠道; 间接渠道,管理每个接触点。
2.行业解决方案
23个细分行业解决方案,提供咨询+系统实施
3.云产品
八大云产品线,一体化套件幵包即用实现全流程闭环
4.平台能力
自定义您的应用程序和体验,无需任何代码快速集成外部数据源,人工智能引擎
5.多种部署方式选择
公有云/私有云/本地多种部署方式选择,自主安全合规