批量下单大部分退回？湖北乐柏淘宝谈谈运险费的影响

“我们是有运费险的，您可以放心买回去试一试”诸如此类的话术，已经是网店商家的标准营销推广语。以运费险为前提鼓励消费者买回去“试一试”，这也直接埋下了增加店铺退货量的隐患。湖北乐柏淘宝结合我们自己的经验谈谈运险费对淘宝行业的影响。

以淘宝天猫为例，假一赔四、退货运费险、极速退款、上门取退、七天无理由退换等服务基本成为卖家的标配。这些服务是淘宝进入深度发展后，平台不断完善消费者服务与保障的体现。

正如上述淘宝行业人士所说：“不能片面地说是平台的退换货规则导致了行业退货率的升高，但不可否认，这些利好消费者的退换货政策明显提升了消费者退货的便捷性。”

同时从淘宝宏观发展来看，行业越来越卷，平台基于消费者的服务只会增加不会减少，这也间接培养了消费者更强势的购物心态。

据一位小红书博主透露，很多小穿搭博主在前期为了节约成本，她们都是买回来拍完再寄回去，因为有“七天无理由退货”，几乎不会有什么损失。

我们有一位主播朋友，其日常所需的鞋服、首饰、护肤品等都被淘宝天猫承包了。据她表示，她现在基本已经养成了“一次下单多件，收到货后再挑选最满意的”购物习惯。

“尤其是买衣服时，我只买有运费险的。很多时候只看图片很难抉择，因此我一般都会多件下单，留下满意的，其他退货就可以了。”小丸子表示。

“现在很多消费者在网上买东西，就跟玩儿似的。”上述服装商家钱小姐感叹。当网购演变为一件稀松平常的事，消费者产生购买决策的谨慎度也随之下降，同时也会间接拔高一些低素质买家、羊毛党的气焰。

看现在电商平台出台的各项政策，基本上都是在保证消费者的权益，但是往往对电商业者不尽公平，湖北乐柏电商希望各大电商平台同样能切身保障好店家应有的权益。