沟通需要先共情,把对方置于和自己一样的场景内,要让自己处于一个开放的状态
开场前先缓和场面,让对方感觉自己是想听自己的看法
对于确定性错误可以相对直接,抛出问题让对方接话,先明确问题再沟通过程中的问题
还有一种情况是没有明确错误但是自己认为对方可以做的更好,可以从结果导向上分析问题