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【同事相处】协作的底层分类,非业务链相处的清醒~

2023-11-27 11:38 作者:八戒自由自在  | 我要投稿

主线任务复习之19年做的青一串课继续,上一篇完成了领导相处,现在就只剩下同事和下属相处部分了

。。。。见众生真的头秃啊。。。先耗出理论,再实践中刷笨功夫。。。

先是与同事相处,依旧是好用的模版:关键点/要素有哪些,如何正面达成,逆向思考有哪些坑

关键点在于,正确的对同事的认知,对同事能力结构的各方面真知

同事是谁?是上级之下的利益共同体,各司其职共同完成部门业务目标

部门有业务引擎或链条,同事扮演哪个环节,只需要他能完成这个环节的内容,让整体能交付就行了

如果同事环节是自己之前的,需要他的交付自己才能开始工作,那么,以部门目标为导向的沟通,不是跟他之间有利益什么的,而是部门需要

当然在沟通的具体方式上,要用情时位势度理利,以利为先,就事论事,不要对人

跟部门目标和业务链无关的事情,不自我吹嘘,不说同事不好,不干涉同事的工作生活,如果被问到了,才假设-验证法的提意见

想要升职,是要看能力结构的,而不是单纯的专业能力——这就是我以前的误区了

逆向的坑,之前踩了很多。。。上一篇反思的点正解正是上面这些,给自己点个赞,自己都一路归因复盘到差不多已经能做正确了^_^

全能自恋自我中心,就会以自己的面子情绪为重点去相处和沟通。。。觉得他人不好的就要说,被评价为“飘”也是该的。。。最可怕的是没有“理论结合实践”的真知,都不懂共识,提意见还用“应该”的语气,而不是“假设-验证”的征求意见这种。。。

回想下真不知道自己在争什么,争“闲气”啊!!!争赢了又不能升职加薪,也不可能就让人对自己信服,输了就生闷气耿耿于怀。。。真不知道自己以前脑子怎么这么浑。。。

之前攀比也不用理性的框架,难道自己的“主义”就能大获全胜么。。。把能力结构一条条拿出来思考才对

自己长板够长?是什么?能为具体某个公司贡献什么价值,贡献了多少价值

自己的目标和目标感有多少跟公司和部门相关。。。自己是把工作当个人目标的资源的,跟同事的只想着完成工作相比,是比不上他们对公司的心意。。。

自己的好奇心、持续性,主动性、责任感,也都是对着自己目标和天赋的。。。

专业能力打造,节奏感,策略计划目标什么的,时间都以自己的目标去分配。。。

包括各角色关系的处理,都是没啥感情导向。。。刷到现在,也都是目标为主

个人觉得这是正确的,但各个公司要求不同,对于看重心向公司的,自己再怎么觉得自己好,那也是不符合公司预期,所以,还是客观点,不要去争什么对错,看自己怎么能做成自己想做的就好了

。。。。自己不是那种能被打动的人,除非判断是自己目标路上的资源。。。如果只能是自己阶段需要的资源,阶段过了,那还是会“心里记得但不主动联系”了。。。

那重新去看待同事对待自己的方式

追求卓越和全面能力结构升级,是对着自己的,不是对着同事的

同事觉得自己优秀,自我吹嘘,会黑自己吐槽自己,对自己的工作指手画脚,以他的面子情绪为主——这说明他是个正常人

自己想做到的自由自在的境界,就必须要锻炼自己与这样的正常人相处,心平气和,了解他就是这样,始终以上面的能力结构要求自己,对于与完成目标无关的,随他说去,自证也没有必要,只要不是真的蠢,大家心里有数,真的蠢的,那也就不用费口舌——教太累了。。。

只要业务链的相关环节对方能完成,交付达成,就是可以的同事了

跨部门协作是比同事协作要高一段位的能力要求,情形更复杂一些

跨部门协作涉及的关系比较多,上级、跨级,团队、下属

跨部门协同完成公司目标

属于事业部业务链正常环节的,环节走到自己这里,就按公司规则办,如果对方想让打破规则的,想策略让调整以符合规则——规则的制定是高层的权利,不要跨级挑战

不属于业务链正常环节业务的

想要其他部门协助的,但是自己部门的目标,那还是自己部门的责任,要有多种方案

面对其他部门求助的,要能识别判断,自己部门目标、他人部门目标,双方部门的专业上认知,节奏上认知,考虑长久合作,评估对自己易对方难的求助,尽量帮,己方也难的,给建议方案,不合理的想办法用沟通原则让其知难而退

部门协同的结果,最后目标没达成,不要去扯皮指责,而是思考解决方案

部门协同最后达成目标了,不要去抢功,而是心中有度量,量化汇报,激励方案是领导的权利,不要越级

属于业务链正常环节内容的团队管理

如果下属反馈其他部门不配合,要去洞察,是下属个人协作能力问题,和对方部门个人矛盾,还是下属协作方式违背对方部门工作原则,还是真的部门和部门之间有墙

如果被其他部门投诉有部门墙,用机制解决,首问问责制

居然就这样把同事协作的内容理清了?

自己在其中增加了情况类别区分,协作内容是否属于业务链正常环节内容

对于正常的业务链相关内容,大家基本都能完成本职工作的——要不然招来干嘛

其实要学习的,就是非业务链环节内容的应对

业务链的利是确定的,公司能存活的基本原则就是业务流、资金流正向,就是利润多少的问题

但非业务链的内容,就会天马行空。。。每个人的想法都不一样,如果高层统一了思路,那就会变成业务链,在尚未成为10-N的目标的时候,其他目标总是会大家各有想法的

0-1/1-10的探索过程,是要求探索者好歹也业务创新能力结构——这是青二的课程,最起码对客户行为流、部门业务流、用户导向有很深刻的认知,才能探索出概率比较大的方式

但90%职场人都不具备四段能力结构,简而言之,不能服众

所以非业务链的内容的协作,提升认知水平,能去应对无用的被协作,自己在这个方面其实没有问题了

也要识别自己的各种“意见和建议”,是否是共识,是否是真知,是否可落地,不过识人是第一步,对方是不是认可自己,自己到底几斤几两,对方是不是能听意见的,对方是否想改变

以上是业务相关的

对个人目前来说,需要强化的,是同事非业务内容的相处

现在想想过往起的那么多“争闲气”的情绪,都非常无语。。。。太浪费心情了。。。

全能自恋就希望自己高人一等,感觉别人伤了自己的存在感、道德自恋、能力自恋等等,就起情绪,甚至争执

能发生争执的,当然是双方都自恋了,那当然吵不出结果,还得花时间平复自己的情绪。。。。简直是“赔了夫人又折兵”。。。

马斯洛五层需求,生存、安全、关系、尊重、成就,其实争对错好坏不能指向任何一个需求的满足只有无能者才觉得自己在0和竞争中——他有我就无,只有不懂能力结构的人才自证高位——他强我就弱,假想了一个“资源有限的残酷世界”

已经活在这个时代了,先接纳下可能天性中的“有限和局限”,毕竟真不愁吃穿是我工作后的事情,而历史绵延到近些年才走出农业社会,到工商业社会

但清醒了,走出来了,就不要继续犯蠢——是的,说的是我自己

在幻想自恋中争什么高位。。。

别人还在那里是很正常的,因为少有人像自己这样自私又自我,没有能力处理关系的时候,就只顾自己,到现在还是只能顾自己,不会在自己没能力的时候还去承担什么家庭责任,所有的时间都给了自己——也才在今天才清醒过来罢了

其他人在他们的趋利避害、趋吉避凶里选择了把时间给家庭、工作,只有少量的时间给自己,我给自己的时间能是他们的三倍+了。。。所以,要理解他人

理解之后,就还是回到自己的目标

他人不管是自我吹嘘,没有边界感的干涉,否定我之类的,都不过是因为他们没有得到足够的滋养罢了

我滋养了自己这么久。。。收获了一个想清楚的自己,那就要稳稳的在这个境界下,不要掉落境界,不要因他人的言行有什么情绪

外界是一面镜子,如果我起情绪了,只能说照出了自己还有认知缺失,跟他人是关系不大的

我用实践反推了理论,所以现在才能这么快的理完同事相处的起明理论。。。

给自己点赞^_^

over~

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