科脉亿客临SCRM | 线上商城管理降本提效，私域运营有一套！

“流量是一切生意的本质。”

在当下以线上需求为导向的消费大环境下，这句话被奉为商家经营的秘诀。

尤其是对于零售&餐饮这样的民生行业来说，因为线下流量的减少，线上聚集的商家越来越多，流量成本居高不下，每一笔经营收益几乎都需要付出相应的流量成本。

基于此，以低成本、强连接为特点的私域“留量”运营成为商家获客、营销的首选。

科脉亿客临SCRM

在这一方面，科脉亿客临SCRM作为科脉打造的私域运营平台，所带来的高效、智能的私域运营体系，不仅能成为线上增长的重要助力，更能驱动线下场景的增长。

借助科脉亿客临SCRM，商家可以完成与微信生态的互通，从更广泛的渠道完成企业商家和用户的链接，实现公域+私域+商家+上下游企业+运营的活性闭环！

可以说，科脉亿客临SCRM就相当于驱动闭环体系运转的芯片，用覆盖全链路的场景管理能力，帮助商家实现私域运营管理的整体赋能！

接下来我们以线上商城管理能力为例，看看科脉亿客临SCRM是如何赋能商家私域运营的。

商城管理

线上商城是商家进行转化的重要渠道，但如何推广商城商品、如何管理线上商品，是运营中的一大痛点。

科脉亿客临SCRM在【商城中心】板块，从商品海报、商城门店、商品管理三个角度进行了赋能，适配商家的不同需求，帮助商家实现更高的变现与转化。

01 商品海报

在不同的营销节点，商家的主推产品都有所不同，大部分商家都希望可以对主推的产品进行更多的曝光，如何实现呢？

科脉亿客临SCRM的商城中心装载有【商品海报】这一功能，商家可以在手机端对具体的产品生成推广海报，海报支持保存下载和分享到朋友圈，快速触达门店顾客群，帮助门店打造爆品，提升商城营收。

02 商城门店

商家在实际经营中，可能存在开了多家门店，但部分做线下、部分做线上的情况，如果商城系统只支持单门店的商城服务，上述门店的经营管理会很难。

针对这一诉求，亿客临SCRM可以做到不限制新建门店数量，商家可以按需增购商城服务，并自由配置商城的启用和营业状态。

03 商品管理

科脉亿客临SCRM还支持统一管理多门店的商品，对于连锁商家来说，保证了管理的有序性和科学性，提升门店管理效率，赋能门店经营。

并且，科脉亿客临SCRM还可以实现将线上商城中的商品通过客户群发任务的形式，一键转发给客户，在扩展触达场景的同时，提升自身商品的触达率。

结语

除上述商城管理能力外，科脉亿客临SCRM还能通过制定标准化SOP、社群管理、群活码、客户标签、客户画像等多维度对客户管理赋能。

未来，科脉将不断自我迭代，力求借助一站式私域运营服务解决方案、实战运营支持，全面帮助零售餐饮商家成功实现数字化转型升级。