第731期 | 保险文化-2020中国保险营销员生存状况调查报告

第731期

2020 年，突如其来的新冠肺炎疫情打破了保险行业正常发展的脚步。这一年，每位保险营销员都在压力下蹒跚前行，是及时调整、克服困难、韧性前行，还是在重压下黯然离开？

这一年，他们面临哪些困难和问题，面对频频出现的“黑天鹅”和前路的不确定性，他们整体上呈现出怎样的特质，出现了哪些变化，他们的生存状态如何？

为了解保险营销员的生存状况，本刊曾组织过八次相关调查，旨在为行业提供接地气、来自一线的“干货”资料。2020 年下半年，我们启动了第九次保险营销员生存状况调查。

本次调查历时 3 个月，从 2020 年 10 月初开始，至 12 月底结束。调查采用网络无记名问卷调查的方式，从各个方面深入了解全国各地保险营销员的生存状况，包括心理状态、工作状态、学习状态、生活状态等，共回收有效答卷 6300 多份。

我们的调查结果显示，新冠疫情在 2020 年给保险营销员群体带来较大影响，线下展业受阻使营销员整体收入降低，低1收入人群增多，工作压力增大，特别是在疫情严重的时期，新人和青年营销员流失严重。

但是，整个保险营销团队显示出极强的韧性，从业年限较多的中年营销员成为支撑保险营销队伍的主力军。2020 年，整个保险营销团队努力拥抱线上经营，花费更多的时间、心思和精力展业与增员，你追我赶地冲刺业绩，营销员业务量和服务的客户数量普遍提升，展现出极强的“反脆弱”性，这也是中国保险业在 2020 年这种非常形势下，依然能取得较好成绩的重要原因。

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