晓锦源应用人工智能大数据的案例--风口在哪里的探索
晓锦源是一家木制品生产公司,依靠线下业务员以及老客户维持生存。
老板想拓宽业务,需要我能提供目标群体,我对ChatGPT做了如下咨询:
我希望ChatGPT系统能够根据以下逻辑回答我的问题。我们有一个木制品营销项目,现在满5000减1000优惠,是否存在适合的客户群体?
ChatGPT回答说,已经找到了2400个客户,您是否想了解他们的群体特征?我回答,好的,我想了解他们的出货能力。系统随后提供了这2400个客户的出货能力和价格敏感度。
我继续询问,这些客户还有其他偏好吗?他们是否对家用电器、运动户外、本地生活感兴趣?系统接着给出了在这些方面的群体特征。
随后我进一步提问,目前我们还有哪些适合这些客户的福利呢?ChatGPT自动将这些客户分成三组,并由分别提供不同的建议和福利:第一组是由1100人组成的群体,可以提供小米手机和300元的优惠券作为权益;第二组是由600名车友组成的群体,可以提供加油卡作为权益,以满足他们的需要;第三组是由700名电影爱好者组成的群体,可以提供iMax电影券作为他们的权益。
这是营销中的一个重要环节,即如何将客户分成不同的群体并提供不同的服务。ChatGPT将负责部署这些福利,并立即推送给了2400位客户,同时告知我可以提炼出400位优质客户将在24小时内重新推送。作为指令者,我随时可以通过链接查看本次活动的效果,并且在每天早上9点都能收到由ChatGPT提供的进度报告。
这在2021年只是我当时美好的愿景,因为要实现这样的效果,需要整合许多技术和产品,包括营销、自动化系统、CRM等。此外,还需要进行自然语言处理和语音合成等技术。如今,由于大型语言模型如ChatGPT的出现,这一切终于成为现实。
风口就是机会。
引申一下意义:
更早的先机是掌握大籽粒禾本植物(粮食)的耕种技术,那些最早进入农业社会的人群——他们的子孙后代——至今依然是支配世界的主要力量,真的是一步领先就步步领先啊;可那些孔武有力的猎人们呢,而今安在哉?压缩时间尺度,这场跨越一万年的长跑更像是一场决斗。猎人和农民,最初看是社会分工,回头看则是生态位的分化,hunt or be hunted,做不了猎人就得做猎物,历史的真相很残酷。