新开的餐饮店被隔壁老店吊打怎么办?
新开的餐饮店被隔壁老店吊打怎么办?

这个题我会:
首先要排除一个最关键的因素:选址不利。
因为描述里生意好的店在对面,我们知道很多商业街都有“阴阳面”,如果你的位置在阴面,这个基本上是没办法扭转的,如果你们之间有八车道甚至带绿化带的大马路,这个事就完全没戏了,因为这种大马路基本你们可以被认为是两个商圈了。
但如果并没有这种极端劣势,那么还是很有机会的。不一定能吊打老店,但缩小差距还是容易办到的。
餐饮是吃回头客的生意,老店往往有多年沉淀,而新店没有积累做起来往往就没那么容易了。
新店对抗老店的唯一方案就是:品牌化!
值得注意的是,每个餐饮店都会有一个“牌子”,但“牌子”是不等于“品牌”的,品牌只存在于消费者心智里,而在进入消费者心智前,我们需要让自己看起来像“品牌”。
接下来用案例来详细解说:
炫味金牌牛肉面品牌提案总结
一、市场分析
首先我们从市场分析入手,该品牌牛肉面位于写字楼背街位置,位置因有扶梯挡住并不明显,周围有成熟的商业区与社区,多以写字楼上班族和周边补习班上课的学生和家长为主,就餐高峰期明显,基本中午1:30后就没有堂食就餐了。

通过对店铺周边市场的分析我们可以得知,中午在此就餐的多为附近写字楼的上班族,餐品是他们的刚需产品,应简单、标准化,不宜过于复杂,减少制作时间。其次,周边小区并非高端小区,设计应该接地气,营造出不贵、亲和的感觉。
二、门店考察
我们来看下目前店面的情况是什么样的,目前店面的招牌为白底黑字书法字体,一眼看去周边门店中显得非常突出,一下子与其他门店拉开了差距,但是这种感觉却会产生一种距离感,反而会有一种不是大众餐饮,不会轻易进店的感觉,让门店显得不够接地气,少了许多烟火气。

这就是为什么即便该品牌牛肉面门头做的最大最亮,但依然生意冷清,我们总结为一个字——雅。餐饮消费属于大众消费,餐厅设计过于雅致反而产生了距离感,让人感觉不够亲民。
门头设计过于雅致只是该门店生意冷清的一方面因素,门头前方放置的雨棚也是影响生意的致命因素。雨棚刚好放置在门头正下方,从远处看雨棚不仅遮挡住了一部分门头,还将门店前方空间分隔成了一个非常狭窄的空间,让食客走到门店附近,感觉空间很压抑,给人很局促的感觉。
除此之外,门店前排布密密麻麻的菜单海报也是劝退食客的一个因素,周边上班族和前来上课的学生来吃饭的时间都很紧张,很少有人会站在海报前仔细研究菜单选择想吃的菜品,店铺缺少一个快速勾起食客食欲的海报。
门店内则存在菜单内容过于“平面化”,属于无效展示;墙面也是大面积空白,没有完全利用上

三、品牌分析优化结论
1、周边竞对弱,轻度升级就可以与周边门店拉出强烈对比。
2、门店目前距离感和进店感太弱了,需要更有卖点的创意文案和设计做引流。
3、门店目前餐品供应链已经完善,应该带动多个产品线的利润。
4、原汤牛肉粉/面在全国的升级成功证明了可行性,且未发现在肉类做文章的米粉品牌,因此有很大机会。
四、门店升级方案
从五个方面对门店进行升级改造
1、文雅——改成更接地气的“雅”雅俗共赏。
2、情怀——将个人情怀转化为大众情怀,变成周边上班族和学生们喜欢的文化。
3、养生——养生对年轻人很陌生,大家更喜欢“啤酒杯里泡枸杞”,所以需要把养生换成品质好、口感好。
4、传统——将传统发挥到极致,比如坚持30年的品质,才敢叫做金牌牛肉面。
5、产品——加速一点心意产品、有特色的产品。
五、餐品定位
策划的逻辑是站在巨人肩膀上做策划,过度创新只会让人看不懂,再加上店面属于老写字楼,消费档次并不高,应该选择“安全区域”的定位。
那么市面上有哪些安全的定位呢?
首先是“原汤”,大品牌有三品王,小品牌有来福,黔真牛等等。选择“原汤”属于前人栽树后人乘凉、安全不会错的定位。但是门店自身情况是目前产品汤多、油多,原汤价值感难以发挥极致。

其次较为安全的定位为“骨汤”,以味千拉面为首的餐饮品牌已经把骨汤的概念发挥到了极致,门口堆大骨的形式也确实非常增香。缺点则是熬制骨汤会耗费大量人工成本,且该门店老板经常不在店内,有操作不够卫生且卫生达不到效果的风险。

第三个较为安全的定位为为“肉多”,经过原先同类门店的大量调研数据我们发现消费者在吃粉/面类餐品中对肉不够多的痛点达到了前三,并且目前主打肉类的品牌少,是一条蓝海赛道

第四则为“干溜”,目前金牌干溜已经逐渐被带成了一个网红品类,甚至有明星代言,但属于有品类无品牌,且干溜可以大作文章,但目前干溜非常偏向重庆口味,成都市场有接受的风险。

通过对以上定位优势风险的综合分析,我们最终决定要在餐品上以“肉多”为主要卖点,肉多则会给食客实惠、满足的感觉,解决了无法吃饱的痛点,且符合本身情况,门店目前的肉量确实大于其他普通面店。
其次是要将牛肉换成片状,目前门店因为牛肉是冻货的原因导致口感并不好,达不到鲜肉的软糯弹牙,这就造成如果餐品主推肉后,顾客一定会把期望和注意力转移到肉上,如果肉的品质不好就很难回头,所以将大块肉改成大片肉即可解决口感上过于“棉实”的痛点。
综上所述我们决定将该门店重新命名为——大刀金牌牛肉面
六、产品线调整
在前面我们已经确定了门店的定位,主要客户群体就是周边写字楼的上班族和学生,而上班族消费多以刚需为主,店内堂食除去面类再增加饭类也是盈利的方式,另外通过市场调研,发现周边饭类的消费频次是两倍于面类的。
其次介于门店周边已经有卤肉饭,黄焖鸡米饭等等,但是口味单一,最家常、消费频次也最高的家常盖浇饭并没有被提及。
于是我们认为在店铺内可以增加例如卤汁鸡腿拌饭、网红鸡翅拌饭、大刀回锅肉炒饭、现炒小黄牛盖浇饭等快餐饭类。

当然除去饭类之外,该门店也缺少例如煎饺、卤蛋、例汤之类的小吃、汤类产品。
门店可以在升级重新开业后进行一段时间的诸如“消费送卤蛋”的活动。例汤可以专门做一张海报挂在门口进行引流。

七、门店调整
首先对于门店来说最重要的就是打造品牌的视觉爆品。
对于餐饮来说,所谓营销就是获得一定的客人,要吸引客人就要就行引流。
所谓引流,应该明确给予目标顾客一个购买理由,而门店是最先与客人接触的,重要性不言而喻。其次门是最重要的流量入口,在品类大量细分的时代,每天如果有一千人路过,他们中有500人不知道你在卖什么东西,做的再好的都是孤芳自赏。
在这个广告严重过剩的时代,消费者讨厌复杂的信息,信息往往是越简明扼要越好。
我们现在需要思考,炫味的视觉爆款应该是什么样子的呢?首先我们回到我们最本质的目的,降低顾客的选择成本!要将金牌体现到淋漓尽致,让路过的人都能记得住。
店外门头部分,要将原有门头做出异型门头,拆掉雨棚。让人一眼就能够记得住"金牌”并传播出去,让人们都能知道楼下有一家金牌牛肉面;
门头下方可以增加带有产品图片的白色灯箱,让食客在店外更容易被产品图片勾起食欲;
店外海报可替换成门型展示架,海报上内容不需要复杂的文案,只需要“简单粗暴”的一句文案即可,例如:比起上班偷懒,更爱到金牌干饭。

店内部分,产品设计加入金牌元素,打造出质感风格;门店内墙上可以增加一面镜子,镜子上可以是一些上班族的文案,例如“打工人打工魂一天不吃没精神”。其最主要的目的是为了增加门店纵深感,让人感觉没那么紧凑;

餐桌上可以放置桌牌,上面可以换新每次新品和小吃,诸如 出门在外,记得好好吃饭,要不然今天对自己好点,加个煎蛋等等,都可以激发食客的食欲和购买欲。

正如有一句话说的好“不想红的演员不是好演员”,其实一家餐饮店既然做了,那就要做好,而如何做好呢?
好品牌定位与调整必不可少。不仅如此,当我们有了想法之后一定要把每个细节都落地到实处,才能让新店长远、红火的走下去。