(行为经济学摘要) 信息素养对政府网站信任的影响: 来自一个在线实验的证据

文献标题（Title）：信息素养对政府网站信任的影响: 来自一个在线实验的证据

作者（Authors）：Taejun Lee, Byung-Kwan Lee, and Seulki Lee-Geiller

发表杂志 （Journal）：International Journal of Information Management

发表年份（Year）: 2020

摘要 （Abstract）：在政府系统中使用的信息和通信技术只有在公民愿意并有能力使用这些系统时才能带来预期的好处。以前各学科的研究对人类采用技术的行为提供了基本的理解，这些研究主要集中在技术和供应方面的采用(adoption)。我们认为，在数字化鸿沟(digital divide)的现象下，有必要摆脱用户形成一个同质群体(a homogeneous group)的假设。在进行了一个在线实验后，本研究实证检验了个人因素(personal factors)的影响，特别是感知的信息素养(perceived information literacy)和感知的信息过载(perceived information overload)，对用户对政府网站的有用性(usefulness)和信任(trust)的影响。我们发现，一个人认为自己的信息素养越高，他或她就越信任该网站，而这是由一个人的感知信息过载（负相关）和感知有用性（正相关）来介导的(is mediated by)。这项研究提供了对电子政务采用行为的更平衡的(more balanced)理解，并补充了公民参与因素(citizen engagement factors)的细节，为成功的电子政务政策提出有意义的实际建议。

关键词（Keywords）：电子政务（E-Government）、信息素养、信息过载、感知有用性、对网站的信任、社会认知理论（Social cognitive theory）、数字化鸿沟

引用（Reference 这里是用了MLA文献引用格式） :  Lee, Taejun, Byung-Kwan Lee, and Seulki Lee-Geiller. "The effects of information literacy on trust in Government websites: Evidence from an online experiment." International Journal of Information Management 52 (2020): 102098.

链接: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0268401219310461

我的说明：最近发现国内关于行为经济学的研究和资料比较少，大多数文献在国外。虽然这些文献摘要部分都是一查可见的公共资源，但是很少有近三年(2019-2021)发表的前沿文章的文献摘要是中文的。因此我在这里选取一些有趣的研究的文献摘要翻译过来供大家学习。

使用研究结果时一定要进行引用，引用时请使用正规文献引用格式哦。

翻译：小鹿心里有光亮