如何真正安慰一个痛苦的人？（附沟通话术）【深度心理科普】

有毒的安慰模式

至少式：否定对方在意的事情的重要性（同：不过式）

火上浇油式：等同于把错误归结到对方自己身上

转移注意式：否认对方直面悲伤的能力

应用题式：无法抚平情绪

自我防卫/自恋式：觉得支持自己的情绪比支持对方的情绪更重要

原因：会暗示对方自己不被接纳，不够好，需要改

正确方法：放下改变对方的外在意图，建立他们自我改变的内在意图

步骤：

1.表达支持

表达关心（真诚

愿意提供一切可能的帮助

认可这件事的重要性

2.倾听故事

抛开自我，认真倾听（对不擅长表达的人询问细节，感受和期望）

3.反馈情感

善意询问

换种方式复述对方的感受

鼓励、引导对方表达或发泄情绪

肢体语言表达认可支持

4.反馈认知，鼓励进一步思考，探究原因，需要，鼓励自助自主建立行动意识