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TikTok数据分析之如何有效提升直播间GMV转化?

2023-08-11 18:38 作者:Kalodata官方  | 我要投稿


我们都知道直播这种销售形式在TikTok平台的营收中占很大比重,但一场成功的直播需要很大的投入,所以提前了解影响TikTok直播流量和GMV的关键因素是非常必要的,接下来我会就影响直播流量(推荐)和直播间GMV两方面进行分析:

直播推荐

直播推荐就是TikTok平台根据用户的浏览习惯和偏好,在当前的直播间中选择最合适和最合格的直播间推荐给他。而你的直播间也因为平台的流量分发,在这个过程中会被用户看到。所以,如果卖家希望自己的直播被推荐给更多的观众,那么就需要比其他类似的直播间更具竞争力和吸引力。可以从以下角度提高直播性能:

  1. 避免违规直播:有违规行为的直播间不太可能被推荐给观众,具体的违规行为可以参考官方的政策,就不在此赘述了;

  2. 提供目标观众可能感兴趣的优秀产品:这样可以保证在直播间中产生更多的商品点击和订单,有助于增加流量;

  3. 提供高质量的内容吸引观众并与引导互动:重点提升点赞率、关注率、评论率、分享率等互动指标。

  4. 改善店铺和商品的购物体验 :降低直播间商品的差评率、商家原因导致的订单取消率、延迟发货率等。

接下来我们看一个具体的案例:

图源:Kalodata官网

打开Kalodata,选择目标国家,这里以印尼为例,然后切换到直播页面,选择成交金额最高的直播间,我们点进详情页进行查看。

图源:Kalodata官网


我们看到详情页的达人直播录像,查看该达人的直播回放,我们看到销售的产品是一款美白精华液,整个直播过程中严格遵守平台规则,没有出现违禁词和违规行为;同时直播过程中达人也穿插了产品使用技巧的分享,定时上新福利品给到用户,主播全程积极引导用户互动。所以单场直播的观看次数将近80w,成交金额也突破20w美金。

影响直播间GMV的5大因素

首先我们要知道用户在直播间的行为路径是:用户在刷TikTok是看到直播间,被直播间的内容吸引,点击进入直播间,与主播互动,听商品讲解,在主播的引导下,点击查看商品的介绍,用户确定需求和价格符合自己的预期之后,进行下单购买,在收到商品后,用户对商品的功能特点都很满意,于是在平台上确定收款,商家会在结算后收到对应的款项。根据用户行为分析可以将影响直播间GMV的因素拆分为以下5点。

  1. 直播时长=直播次数*每场直播时长,直播时长会直接影响直播间的曝光量,直播时长越长,能让直播间能够更多的用户看到;

  2. 进房率(曝光-点击转化率)=点击进入直播间的人数/直播间的曝光量,在曝光量相同的情况下,进房率越高,直播间的观看人数就越高,能够转化为下单用户的基础就越大。

  3. 人均停留时长:人均停留时长越长,可以证明直播间内容的优质和有趣性,也能够给直播间的流量带来正向影响,让直播间被推荐给更多用户;用户在直播间停留越长时间,转化的可能性就越高;

  4. 商品点击率(CTR)=商品点击次数/商品曝光次数,点击率越高,流量的转化效率越高;

  5. 商品转化率(C_O)=商品成交订单数/商品点击次数,转化率越高,流量相同的情况下,成交的订单数越多。

这里我们依旧给大家展示一个案例:

图源:Kalodata官网


登录Kalodata官网,选择你的目标国家,这里以印尼为例,我们切换到达人页面,在【高级筛选】中选择成交来源为【直播】,我们选择成交金额的这个账号【The Originote】,点击进入详情。

图源:Kalodata官网


我们在该账号的【关键指标】数据里面可以看到:该账号99%的营收来自于直播,过去7天涨粉8.8w,日均涨粉1.3w;向下滑动到【直播】板块,设置按时间降序排列,我们会发现在过去的一天内,这个账号是24小时不间断直播,即使中断也只有几分钟,继续往前查看,发现最近7天内都是全天直播,这个直播投入和直播时长已经是天花板级别的了。这是一个官方的账号,也是印尼市占率比较高的品牌,大牌尚且如此,何况我们!

如果卖家把流量和成交的每一个环节做好,直播间的GMV提升肯定是必然的。以上都是我们在TikTok直播过程需要重点优化的点。另外这些指标也指导着我们在正式开始直播之前做足准备,同时在直播结束后学会用以上的指标进行复盘优化。以上就是今天的分享,如果你也有关于TikTok直播想要分享的内容,在评论区告诉我!



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