家居门店数字化转型面临哪些挑战
家居门店数字化转型面临哪些挑战？数字化浪潮袭来，要么顺流而上，要么被拍上沙滩。近年来，不少行业迫于“生存压力”，纷纷加入数字化客户经营的大军，家居行业也不例外。家居门店数字化转型面临哪些挑战？
家居门店数字化转型挑战：
1、推广获客
互联网发展稀释了很大一部分线下流量，门店客流下降导致竞争愈发激烈，而企业缺少体系化线上引流工具。
2、销售跟进
选择来越来多，客户需求也更加个性多元，需求难把握，加上传统顾客的数据通常掌握在每个导购自己手里，不仅难追踪还容易流失。
3、零售交易
线下门店展示空间受限，同时活动成本还一路飙升，线上线下体验场景的割裂让获客到转化的环节越来越难。
4、经营管理
从总部、品牌方到门店，家居的协同链路很长，门店经营效率低、管理信息透明度差，客户体验难以反馈和追踪。
家居企业选择从传统的企业管理走向数字化客户经营是一个漫长的过程，这中间强调以客户为中心、以数据为驱动，实现客户全生命周期数字化管理，助力企业持续获取客户价值。
