善世分享：HR菜鸟如何有计划地成长成HRD？

善世后台经常有朋友问到，HR如何进阶呀？有哪些好的方法呢？

今天善世就分享给大家！

 

首先要给自己一个定位，自己的职业发展通道在哪里？

HR有2个通道：一是走专业通道，一个是走管理通道。

专业通道也就是未来我们可能成为专业型人才，比如像现在很流行的COE，就是三支柱中的专家职能。

比如人力资源顾问，包括像微课讲师，还有招聘专家，甚至有些公司发展出来的学习官等等，这些都属于专业型的人才。

另一类是管理型，所谓的管理型就是要带团队。像HRM、HRD，现在企业会有更高级的人力资管理源岗位出现，比如HRVP、CHO等等。

 

看完后知道自己往哪个方向发展，接下来就看自己该怎么进阶，要进阶成HRD，善世建议大家需要做到以下几点：

 

1、打破刺猬的防护

 

每个人都处在自己习以为常的惯性中，为了维持这种惯性，我们还会编织各种各样的故事强化自己的惯性，对身边人和事有点像刺猬，稍微遇到一点风险，立即把浑身的刺张开，把自己包裹起来。

 

所以做人力资源工作的，在做事之前一定要：首先，找到同事最关心什么？他最需要什么？其次，认可他的需要，关心他所关心的关切点，把你自己等同于他们一样。最后，针对同事关注的关切点，展示自己的服务或者“产品”，让他认识到HR的服务能够充分满足他的需要。

 

善世归纳起来就是一句话：打破他原有的状态，引导他进入新的状态，并心甘情愿地配合。

 

2、对金钱的欲望

 

从古至今，没有谁对money不渴望；尤其是在今天，衡量一个人是否成功，往往是看他有多少money！那么，凡是能帮助员工升职、加薪等与money有关的做法，就会得到强烈关注。

 

几千年来，唯一不变的，就是人性。HR只有关注了部门、员工的需求与利益，才能赢得信赖，后面想做什么事情才会顺畅。那么，员工的需求和利益是什么呢？无非就是：与你一起共事有助于他的个人成长业绩提升；与你共事有助于他赢得上司和同事的尊重和信任；与你共事有助于解决他的问题和麻烦。这三个做到了，就是好HR。前提条件是，付出、付出、再付出，牺牲自己，成全别人，有情有意是关键。没有这个格局，是做不好部门、员工服务的。

 

善世认为，关于人性的把握最重要的是学会营造情感上的信赖，这需要人力资源从业者做出很多。

 

3、HR不要紧绷自己

 

第一、零距离接近部门、员工，可以通过各种方式打入内部，和他们接上头对上号。走动管理是一个很棒的方法，笑着脸走到他们中间，伸手不打笑脸人，以同理心与其交流。第二，主动、敏感地把握住关键时刻，把看不到的需求及时实现。

 

4、HR工作的坚持

 

都知道HR工作难做，可善于营造情感的HR身上会具备这些因素：一是有水滴穿石的决心和耐力，不会因为部门或同事的不配合、没反应就打退堂鼓；二是会拐弯艺术，本来是为部门或员工做事，可不会拐弯抹角就会引得人家反感。

 

5、雪中送炭

 

现在很多公司里都备有咖啡、零食、泡面等食品饮料，这样摆在那里，反而没有雪中送炭的效果，因为同事们会觉得公司既然提供在那里，没有了反而会叫起来：“人力资源部是怎么搞的？吃的都没有啦！”这样的做法不是雪中送炭，而是搞不好就影响了员工满意度。那么要怎么做呢？

 

HR要知道每名同事的特点、当天的工作量以及工作困难程度，然后及时地为他们提供需要的资源。这样做，才会起到雪中送炭的作用。简单点就是有些同事感冒了，HR送上一点感冒药或者带她看医生；复杂点的就是为他们的工作业绩增添砝码。

 

 

6、掌握火候

 

作为掌握火候就是抓住特殊时机。举个例子：有个部门领导的老爹生病严重，HR及时派车送到机场，给他买了机票，送上同事们筹集的10，000元钱，这人感动得不行。回来后，HR想做什么事情，他首先执行，看到不配合的部门和员工，他还主动做思想工作，使得HR工作开展顺利。

 

以上是HR工作中采取的几点方法，做到这些一定能成为HRD吗？这个善世也不确定，要知道人力资源工作本身就是不断变化的过程，但是只要你在做，距离你的目标只会越来越近。