新媒体运营必备技能！粉丝画像分析到底怎么做号？

怎么做粉丝画像分析？我们要得出什么结论？得到粉丝画像之后，我们该如何应用到我们的工作中？

今天，我就结合自己7年的从业经验给大家分享一下相关的问题。

一、什么是粉丝画像分析

粉丝画像分析，是指运营通过各种数据深入了解粉丝的过程。

只有你足够了解你的粉丝，才能够明白粉丝对什么样的内容更感兴趣，更愿意为什么样的内容去买单，内容的数据以及转化率才会更高。

二、如何做粉丝画像分析

粉丝画像分析，也是数据分析的一种，不过在这个过程中，粉丝的数据通常不仅限于数据。

不同内容平台，给运营提供的粉丝数据是有差异的，目前而言比较详细的是微信公众号。

这里，我就用公众号为例，给大家讲一下粉丝画像的分析。

我们需要用到的数据有，后台提供的基础信息、用户属性和内容分析，基础信息主要是头像、昵称，用户属性又包含性别、年龄、地域分布以及访问设备，内容分析则是要既要分析单篇内容也要分析一段时间内的内容数据变化。

其中，头像、昵称、性别和年龄属于用户的基本特征，地域分布和访问设备，能够推测出用户的消费习惯以及消费能力。

分析单篇内容，主要看数据来源、分享情况以及涨粉情况，这样就能判断出哪些内容用户更愿意分享，哪些内容更能够让用户关注。

分析一段时间内的内容，主要就是做内容对比，在粉丝不发生大幅度变化的情况下，我们能通过对比打开率的波动，来推测出用户对于选题和标题的喜好。

我这里，有我做的一个账号粉丝画像的表格，大家可以作为参考。

三、如何用粉丝画像提升工作效果

得到粉丝画像之后，我们要做的就是将这个粉丝画像运用到工作总结。

我这里列举出几个粉丝画像的常见应用场景，供大家参考。

1、打开率下滑

如果近期打开率下滑，首先我们应该会做内容分析，重点看数据来源，是哪一部分来源的数据下滑。如果是公众号消息，那么就是选题和标题有问题，这个时候就需要结合粉丝画像以及分析历史数据，来改变选题和标题。

2、接手新号不知道发什么内容

分析出粉丝画像之后，我们可以先列出这个账号用户可能感兴趣的内容，然后结合历史内容做排除，然后通过发送内容的方式来做测试。

做测试的时候，为了排除内容差异导致的误差，建议就是选择内容数据体量想接近的内容去做对比。

3、内容涨粉效果差或者取关率高

涨粉效果差，通常就是文章质量不高，让用户没有获得感。这个时候，就需要从粉丝的需求入手，再参考一下涨粉数据好的内容，调整一下内容的风格和形式。

4、寻求新的变现方式

如果账号不知道怎么变现，那也是要从粉丝画像入手，看看这个群体的粉丝，他们的需求是什么，然后围绕需求去研发变现产品或者对接变现渠道。

以上就是本期分享，如果你觉得我的分享对你有帮助，希望帮我三连一下。

后续也会给大家分享运营，分享职场相关的干货。