公域 VS 私域，搞懂这6个字，你就跑通全域了

两年前，视频号刚推出的时候，大家都认为是蓝海，一众抖音大V都进入这个赛道，试图复制抖音的成功。（我也算人脉广泛，这里就不透露这些大V的姓名了，免得得罪人）。

两年后的今天，当初的这些抖音大V也都陆续离开了。

同样的故事，一堆视频号大V一年前也进入了抖音的赛道，最后也都卸甲而归，又重新回到了视频号赛道。

现在不是流行“全域”模式吗？都是视频平台，怎么就不能公域和私域两个平台一起“火”，非要二选一？

让我给大家拆解一下。

昨天是周末，儿子要吃中山脆肉鲩（广东中山地区出产的一种号称“煮不烂”的鲩鱼），我和太太孔蓓也欣然同意了。

我们以前在其他地方吃过一次这种鱼，觉得味道还不错。

按照惯例，在大众点评上搜了离家比较近的几家店，看了菜品、价格和客户评价，最后决定了其中一家店，好评还可以。

到了以后，看到这家店的装修，非常喜欢，端上来的皖鱼片貌似也非常新鲜。

吃完以后，正好是这家店开业一周年，不但餐费打了5折，还充值多少，就送多少钱。

你猜，最后我们充值了没有？

告诉你，虽然我们最终选择在这家店就餐，但是，我们并没有充值，因为感觉口感不好。

反思一下整个过程，找寻的过程是找“最好吃”的餐厅，就餐的过程是验证是不是“最好吃”的餐厅。

仔细回想一下整个消费的过程，我们经历了从“公域”（一无所知）到“私域”（近距离接触）的过程。

所以，公域就是“你像谁”；私域就是“你是谁”。

这就是公域和私域的不同平台逻辑。

抖音、小红书、大众点评、美团等就是公域，好像一个大广场一样，里面有各种信息，可以满足我们的各种需求。

我想做饭，但是不会，怎么办？

到公域寻找啊！

既有切菜的方法，也有菜品搭配（配料）的方法，还有整个炒菜的过程拆解。

只有你想不到的，没有公域没有的。

我要寻找什么？

我要寻找那些“看起来”像会做菜的信息。

对了，就是这三个字：“看起来”。

看着视频和图文，没有办法亲口尝一下，所以不知道菜的味道好不好。

我唯一能做的就是：觉得按照这个方法做菜，味道不错。

比如说，有没有配料表、有没有先放什么调料，后放什么调料的提示，步骤是否清晰。

最关键的是，我不认识公域的创作者，我们是陌生人，没有任何关系。

刚和陌生人接触的时候，我一定会充满怀疑：

“他是什么人？”
“他有资格做菜吗？”
“他做出的菜真的像他描述的那么好吗？”
“客户见证是不是都是假的，刷单出来的呀？”

这就是公域：你只有“看起来”像你要打造的人设，吸引有需求的客户“进店”。

私域正好相反，我真的开始做菜了，验证你教的方法，这就不是“看起来”的事情了，而是通过和店家的互动，逐步探讨适合我的做菜的具体方法。

你的方法有没有效果，我是知道的。

我开始问你很多专业的问题，因为我相信你可以帮助我解决问题。

我会问你：“芹菜换成白菜可以吗？”
“最后多放一点糖，会不会更加提鲜味？”

这就是“信任关系”的建立。

通过多次互动，我明确了你是谁，你就是我要找的人，我就加深了对你的信任，购买的欲望就会加大。

大家都知道，各大平台都需要内容的创作，才能让粉丝变现。

明白了公域和私域的不同逻辑，我们就知道应该输出什么内容了。

基本的原则是：“公域不专业，私域必专业”。

就好像选择伴侣一样，我们开始都是被对方的外在所吸引，最后因为对方的内在走入婚姻的殿堂。

如果你是做微商的，公域就是要炫耀豪车、豪宅、海外旅游、赚钱不累。

虽然这些炫耀的行为很恶俗，但在这个行业，这招真的管用。

因为你“看起来”像是能轻松赚钱的，有这种需求的粉丝就会“进店”靠近你。

这些炫耀都不是你如何做到的专业内容。

比如，你不会在公域告诉大家给代理赋能的具体细节，需要多少张表格，需要多少次会议等等。

到了私域要输出什么呢？

真的是要用心带着大家制定目标，拆解目标，提升思维和心力。

粉丝已经近距离和你在一起了，也会观察你的，要加深关系，只能通过专业内容的输出，才能让我们的关系更进一步。

这也就是为什么公域大V在私域做不起来，私域大V在公域做不起来的原因：

公域大V在私域没有专业内容的输出，私域大V在公域太专业了，没人看。

在公域，我们要有一张“皮”，要看起来像你的人设，不是专业内容的输出。

在私域，我们要有过硬的产品和服务，要做专业内容的输出。

所以，公域是“你像谁”，私域是“你是谁”，一共6个字。

不要做反了！