第3章 如何构建金字塔
自上而下法:

画出主题方框:填入准备讨论的主题
设想读者主要的疑问:确定文章的读者、你希望文章能回答读者哪些疑问?写出来
写出对该疑问的回答
说明“背景”
指出“冲突”
检查“主要疑问”和“回答”:对背景和冲突的介绍,应当能直接诱导出读者的主要疑问(你想读者提出的)。否则,应重新介绍背景和冲突,重新构思,使得可以导致读者提出主要疑问。

面临客户、上级、生活等遇到的问题时,可以利用金字塔结构来帮助缕清思路,不仅高效,而且全面。
自下而上法:
有时候你无法确定要讨论的主题,尚不清楚读者头脑中的疑问,不知道读者要了解什么,这时候可从下往上推。.
1.列出你想表达的所有思路要点
2.找出各思路要点之间的逻辑关系
3.得出结论
以咨询人员关于TTW公司的一份备忘录举例:
1.列出所有要点

2.找出逻辑关系(因果关系)

3.得出结论
1.主题:排版成本
2.疑问(1):排版成本是否过高?
3.答案(1):是的
4.背景:排版成本是总成本最重要的一部分
5.冲突:不知道排版成本比重是否过高,但竞争优势较低的事实说明可能如此
疑问(2):排版成本是否可以降低?
答案(2):可以
6.新的疑问:如何实现?
7.关键要点:省略步骤,提高工资
初学者注意事项:
1.一定先搭结构,先尝试自上而下法
2.序言先写背景,将背景作为序言的起点
3.先多花时间思考序言,不要省略
4.将历史背景放在序言中
5.序言仅涉及读者不会对其真实性提出质疑的内容
6.在关键句层次上,更宜选择归纳法推理法而非演绎论证法