阳光人寿云南分公司持续开展金融知识教育宣传活动

3月，阳光人寿云南分公司积极组织辖内机构，协调社会力量，结合“3·15”活动主题，以线上线下相结合的方式持续开展了系列教育宣传活动，帮助消费者提升金融素养，增强风险防范意识。该公司通过进社区、进乡村等户外宣传，以及悬挂横幅、电子显示屏滚动播放、发放宣传手册、线上宣传、设立咨询台等多种形式开展，共开展线下活动40场，线上活动3场。

线下活动方面，各级机构班子带头组成宣传组，纷纷走进社区、走进商圈，深入街道民巷，用通俗易懂的语言向过往民众讲解消费者权益、如何正确理性维护自身权益、如何防范非法集资和电信诈骗、如何做好个人信息保护等，积极解答现场提出的相关问题，引导消费者合法理性消费。其中，红河中支宣传组穿上哈尼族和彝族服饰走进红河州人民政府广场、老年人密集的南湖广场，文山中支宣传组来到文山市黑山红石洞苗寨，用“扫盲式”的少数民族语言向民族地区民众普及相关知识。3月14日，该公司走进云南省楚雄州元谋县老者格村开展宣传，该村距离县城42公里，是距离老城乡政府最远的村，少数民族（红彝族）人口占比93.38%，贫困户多，留守老人也多，属于典型的少数民族贫困山区，村民金融知识十分匮乏。该公司宣传组走访各户村民，通过悬挂宣传横幅、设立咨询台、发放宣传资料、派发宣传品、现场互动解答等方式认真讲解。走访结束后，召集该村党员模范开展宣传讲座，通过“以案说险”的典型案例，提醒村民莫信天上掉馅饼，守住自己的“钱袋子”，号召本村党员积极宣传，活动覆盖民众20余人，宣传内容受到村委会及村民的高度认可。3月15日当天，该公司及各中支分别在客服中心开展金融知识宣传活动、“总经理接待日”、“高管面对面”等活动，结合公司阳光暖阳日活动，加大对老年人、残障人士等特殊群体的金融权益保护，注重引导老年人、年轻人树立理性投资和借贷消费理念，进一步深化了客户体验管理机制落地，强化各级机构客户思维意识，真正做到“以客户为中心”的教育宣传。活动期间，共发放宣传手册1000余册，解答咨询100余人次。

线上宣传方面，该公司在官网、官微、“我家阳光” APP 等平台推出教育宣传周活动专栏，以消费者为中心积极开展金融知识教育宣传活动。通过有奖问答、以案说险、风险提示、短信推送等方式，积极展开教育宣传。

本次宣传活动，进一步帮助提升了民众的消保观念，提升公众风险防范意识，积极弘扬行业正能量。未来，该公司将持续不断加大宣传力度和广度，一方面提高员工素养，另一方面创新更多宣传方式和内容，认真落地宣传教育工作，积极履行企业社会责任，为构建和谐金融生态环境贡献力量。   （阳光人寿云南分公司）