目前，几乎所有的财富500强的制造型企业都陆续开始实施六西格玛管理方法论。中国企业也不例外，如何正确地认识并实施好六西格玛管理方法论，天行健认为应当在以下三个方面加强对理解：

1、重视客户满意

在六西格玛管理方法论中，所有的质量要求都是源于顾客要求，并不是误解的那样——在六西格玛管理中，质量要求比顾客要求高的多！在六西格玛管理中，并不是要求把质量等级提高到非常高的程度，而是要求把不符合顾客要求的产品和服务的概率大幅度降低到接近零。如果西格玛的数量越多，质量就越具有一致性，就越接近顾客满意标准。

2、强调流程优化

六西格玛认为质量是靠流程的优化，而不是通过严格的对最终产品的检验来实现的。组织应该把资源放在认识、改善和控制原因上而不是放在售后服务、质量检查等活动方面。因此，六西格玛强调流程的优化，并提出了各种统计技术作为优化工作流程的手段，以期通过改善过程质量，降低成本，提高质量，提升顾客满意度。

3、注重成本控制

质量成本按性质可以分为两大类，一类是控制成本，即企业保证提高质量而发生的预防和鉴定成本，如建立质量保证体系费用。另一类是结果成本，即由于产品质量引起的内外部故障成本，如返工费。

应用六西格玛质量管理方法，就可以使企业在设计流程时就可以达到减少产品出现缺陷的概率，使费用得到极大节约，质量大幅度提高，价格也能降低，从而为顾客创造更多的价值，增加企业的市场份额和利润。