此路不通走彼路

这世界上本就没有路，只是人走多了，也就有了路。正如电销之前比较常见的是面销，只是面销耗费的时间成本太高了，以至于不被市场所喜爱了。如果可以不用适应客户比较忙，位置随时多变的，恐怕只有电销了。

只是很多人只知其一，不知其二。虽然电销一直以来是最简单、最快捷的获客手段，但是它面临的困境，也是你难以想象的。

1、市场竞争激烈。可能你还没来得及招聘好业务人员，市场就已经趋向于饱和了。

2、精准获客难。电话销售时面临被封号的风险不说，主要是接听率低，效率不显著，电销人员往往要浪费大量的时间去做外呼和筛选意向客户的工作。

3、人员流动大。电销工作比较无趣，也比较机械，新业务员难以适应，老员工久了难以控制。

4、成本高昂。员工工资、福利、通话费都是很大的一笔开支。

5、后续跟进工作难以进行。每个客户的情况可能都不太一样，需要记录的可能也比较多，时间长了人工销售可能会陷入不耐烦的心理，因此浪费时间不说，还影响工作效率。

所以，就如我们常常所说的，市场就是最好的导向。它需要什么，我们就生产什么，于是它就出现了。所谓的它，就是集智慧与美好德行于一身的电销机器人。

如今市面上常见的电话机器人可以运用AI技术理解用户意图匹配智能知识库完成回复，能解决85%以上的常见问题，能代替人工销售重复性劳动提高效率，增加用户粘性。

对于企业来说，它的出现可谓是销售之光。原本人员流动量比较大的工作，在它的引领下便可迎刃而解。对于电话机器人来说，只要有电就能运行，一天24小时超长待机，永远不会离职。

就连企业家最头疼的被封号的风险对它来说也是so easy。智能AI电话机器人拨打电话不是使用手机号外呼，而是通过线路进行外呼，线路外呼可以让呼叫方也处于接听状态，从而避免了封号。

以上这些都足以说明它的出现并非偶然，而是必然。与其还像传统销售一样不是与客户死磕就是死拧，还不如走一条，条条大道通罗马的路。企业盈利是目的，以最少的成本赢得最大的利益才是商战如战场的不二法则。