辛巴真的会退赔7971万余元？

2020年大网红“辛巴”假燕窝事件引起了网络的舆论，查出直播间所卖产品，“茗挚”品牌燕窝似为糖水所兑，让众多粉丝为之震惊，自己最信赖的网红主播尽然卖的是假燕窝；还好有相关部门介入，最后辛巴集团召回所有茗挚”品牌燕窝，并且进行了退一赔三，向购买燕窝的消费者赔付了4143.9216万元。原以为事件就此了解，可是今天又有了新的动向。

大河报报道，1月14日，河南省消费者协会针对“辛巴直播带货即食燕窝消费民事公益诉讼案件”举行诉讼情况新闻通报会。

河南省消费者协会此次所提起的消费民事公益诉讼的诉求为：北京快手科技有限公司、辛巴（辛有志）、广州融昱贸易有限公司、广州和翊电子商务有限公司共同承担退一赔三的责任，退还“茗挚碗装风味即食燕窝”产品销售总价款人民币1992.8539万元，并处以销售总价款3倍的惩罚性赔款共计人民币5978.5617万元，退赔金额总计人民币7971.4156万元。

同时河南消协对“辛巴假燕窝事件”要求退赔7971万余元，辛巴公司也作出了回应。

原文如下：

2020年10月“燕窝事件”发生至今已超过14个月，我们再次就此事件向广大消费者致歉。在过去这一年多时间里，辛选一直在主动积极履行先行赔付承诺。现将相关赔付进展公开如下：

“燕窝事件”后，辛选于2020年11月27日提出了“先行赔付方案”，即：召回辛选直播间销售的全部“茗挚”品牌燕窝产品、承诺退一赔三，先保护消费者权益（2020年12月23日，经市场监管部门查明认定两次直播成功交易共47474盒，实际销售金额12513173元）。与此同时，辛选在充分保护消费者权益之后依据合同及法律规定追究品牌方的责任。无论结果如何，辛选都将优先保护我方消费者的权益并坚决负责到底。

经核查：截止到2022年1月14日，我司已向与此事件有关的消费者赔付人民币共计41,439,216元。我司到目前能够联系到的、且符合退赔条件的消费者，均已获得赔付。

需要说明的是，此次事件中所有消费者均是与商家店铺直接建立的订单成交关系，我司无法获知消费者相关联络信息。因此，需要请用户主动与我们联系赔付事宜。（专项处理窗口天猫“辛有志专属店”客服在线等您；辛选客服热线：4006758818）

在此，我们再次重申，2020年11月27日做出的先行赔付方案依然有效，直至所有与此事件有关的消费者获得赔付。我们呼吁通过辛选直播间购买过该产品的用户与我司客服取得联系，以便我们的赔付承诺能够触达全部用户。我司可以确定的是：只要用户符合退赔条件，我们仍将继续兑现承诺、负责到底，且不设时限，直到全部赔付完毕为止。

至此我们也了解到了辛巴集团处事的积极态度，也让我们更加的明白了一个道理，在这互联网时代更新的时代网络购物也是有风险的，同时也让我们的消费权利更加的有保障了，我们国家有健全的法律保护我们每一个消费者，很庆幸我们生活在这样一个时代。

其实在网络上很是有很多的购物也是有问题得，希望大家一切监督整治购物欺骗假乱的现象。