兰州督查督办：数字化手段推动工作落地 畅通无阻

　　督查督办是各单位运行机制中重要的一环，各级单位实行 “规划、协调、监督、服务”的职能，促进企业内部工作的科学化、制度化、规范化。

　　督查督办工作人员肩负的两个重大责任：一方面，抓好上级督查督办任务，反馈进展，总结经验，查找差距，提出建议;另一方面，以落实中心工作为重点抓好本级督查督办，发现问题、分析问题、解决问题、服务决策。基于此，致远互联督查督办管理系统，全面满足单位督查督办的各项需求。

　　督查督办应用场景

　　致远互联督查督办解决方案

　　督查督办解决方案架构图

　　业务门户：通过统一工作门户进行督查督办事项处理，系统会自动分权管理。

　　立项：记录事项基础信息，跟踪频率联动反馈单并自动触发周期，计划起止时间可联动任务状态及超期提醒。

　　分解：在“立项”申请通过后，系统自动完成档案的建立，并触发任务分解单至主办人工作桌面。事项信息、协办信息、任务信息均来自立项申请单，主办人按任务分配承办人即可，并通过流程告知承办人。流程结束后承办人信息写入事项档案。

　　档案：项目档案分为基本信息页和执行信息页，支持数据联动、分页呈现。进度追踪到人，事项整体反馈由主办人完成，具体任务反馈由任务承办人完成。

　　反馈：系统支持自动推送防止遗忘，严格按反馈频率执行;兼容事项中承办单个或多个任务的情况，反馈方式多样便捷。

　　催办：催办联动反馈，主办人/承办人可根据实际情况自由选择，避免遗忘，使每一个催办都能得的反馈。

　　通知：系统之间模块联动，使督查督办管理不再是独立，实现平台级数据联动。

　　提醒：超期提醒与系统消息相结合，实现超期前、后双向不同深度的提醒机制;超期事项多种反馈方式，且为必选，保证超期必有反馈。

　　变更：通过一张变更单即可对事项进行变更，同时通过复选操作防止误改，校验机制防止数据逻辑错误。

　　结项：结项申请与评价相结合，使业务流程与数据流统一;结项通过后自动给事项的所有参与人(立项人、主办人、协办人、承办人)发送通知。

　　方案价值

　　实现过程监督：通过提醒、跟踪、归档等功能实现重新梳理、优化督查工作脉络，突出工作效果。

　　掌控动态情况：通过督办、评比、考核等功能对各项工作的进展快慢、逾期情况、滞后原因、办结状态进行动态掌控。

　　上下同步联动：通过分析等功能实现工作分析评估等功能。

　　强化服务功能：通过收集等工作，转办等强化系统的服务功能，突出工作落实效率。