六西格玛咨询公司能给企业带来哪些改变

权威数据显示，如果企业全面实施六西格玛，每年可以提升六西格玛的平均水平。具体表现如六西格玛咨询公司总结：

1.降低成本，节约资源

面对不合格的产品，有改进价值的就返工，没有改进价值的就报废。如果不合格产品进入市场，仍然需要维修、更换等售后服务维护。上述过程中产生的成本，六西格玛定义为劣质成本。不容忽视的是，对于这些成本低劣的产品，企业往往需要花费相当大的资源在产品返工、废弃物处理和售后服务上。六西格玛将其定义为资源浪费。六西格玛的质量水平要求产品不合格率仅为3.4%，几乎不生产劣质产品，最大限度降低劣质成本，最大限度为企业节约资源。

2.提高服务质量

六西格玛流程改进同样适用于服务流程。可以改善可能引起顾客不满的缺陷或流程，提高顾客满意度，增强顾客忠诚度。整体服务流程得到改善，服务质量也能得到提升。比如应用六西格玛改善与沃尔玛的支付关系后，双方的纠纷减少了98%。

3.改变企业文化

从六西格玛的角度来看，目前我们很多企业文化其实都在提倡浪费。如果你的企业质量还没有达到六西格玛的水平，说明你的企业在流程上存在问题和缺陷。然而，目前的企业文化不自觉地忽略了有问题的流程，强化了固有的不良行为，因此浪费增加。而且还是以符合企业要求的形式，很难被高层发现，这是最遗憾的。

旧的企业文化需要改变。至少让员工知道自己的目标，变得有动力、有方向、有纪律性，停止目前这种被动、模糊、无目的的状态。总的来说，六西格玛可以通过改进流程，最大限度的满足客户的需求，最小限度的降低成本，来改变旧的企业文化。当然，对你来说，这些可能只是虚幻的成功影像，没有实际体验，与自己无关，但有一点你应该能真切感受到，那就是明确的目标和清晰的衡量标准对于实现晋升的重要性。

总的来说,六西格玛管理方法可以打破企业内不同团队之间的合作边界，加强部门之间的沟通。当定义了流程问题，就定义了流程中相关部门和相关员工的配合。通过改进，逐渐消除了许多隐藏的沟通问题，建立了部门和流程之间的连贯性和依赖性，相互之间的沟通更加顺畅。