【新仕航公考】安庆桐城事业单位面试培训—多部门APP混乱，对此你怎么看？
结构化真题+解析
近年来，一些单位大力推广政务 APP，群众可以通过手机下载使用，方便办理相关事务，但 也有人反映，在个别单位，群众已经到了办公现场，也被要求通过 App 办理，涉及不同部门的事项，
甚至需要下载若干个 App。对此，你怎么看？
【参考答案】
随着科技的发展、互联网的普及， 电子政务工作也稳步有序地推进。然而在电子政务施行的过 程中，某些办事单位出现了一系列严重的问题，致使群众办事难的困境并没得到缓解。面对如此状 况，有必要予以引起主管部门的警惕。
首先，政务 App 实施当中出现这样的状况，根源不外乎如下几个方面。一是我国行政体制改革 没有跟上时代发展的步伐，存在一定的滞后性，使得不少办事单位条块分割，权力分散、交叉， 以 至于折射在群众办事需要多个 App； 以及现有行政办事流程过多、程序繁琐。二是反四风建设工作 贯彻落实还不够彻底，在某些单位依然存在形式主义工作作风，从而在推行政务 APP 工作过程中盲 目跟风、脱离实际而流于形式。三是某些窗口单位工作人公仆意识淡薄，存在懒政怠政不作为的情 形，工作态度消极被动、为民服务意识不强，从而一刀切式地要求办事去群众通过 App 办理业务。
其次，这种状况的存在，是对公共资源的极大浪费，同时无法根本上缓解群众办事难的局面， 甚至会导致群众满意度的降低，同时也无法提升单位的行政效率，不利于服务型政府建设工作的推 进，
最后，我认为政府各职能部门有必要采取行之有效的措施，来确保从根源上遏制这种态势。一 方面，有必要加快行政体制改革，简政放权，落实信息共享机制，简化办事流程， 以适应时代发展 的需要。另一方面，加强各办事单位的队伍素质建设工作，倡导两学一做，强化窗口人员的为人民 服务的思想意识， 以此来端正服务态度，提升政务服务水平。此外，继续强化反四风建设工作，尤 其是将形式主义工作作风纳入政绩考核的范畴，以此来促进各办事单位公职人员树立正确的政绩观， 增强务实的工作态度。
总而言之，只有对这一不良的局面思想上重视，行动上多管齐下，必然足以有效地根除，从而 成为服务型政府的重要助力。
