代理商实地考察,高速行经得起考验
高速行ETC推广项目面向全国渠道商,公司地址位于西安。外地渠道商多选择线上咨询了解和签约,西安本地的代理商因为离得近,所以到公司实地考察也很方便。今天上午,公司来了一个渠道商咨询代理业务,市场部主管接待了这位王先生。
王先生表示自己有一家汽车美容公司,看到高速行的推广项目后,觉得ETC和自己当下经营的产品都是和汽车相关的,于是来实地了解,各方面合适的话打算代理高速行ETC。
在来公司之前,他查找了这方面的相关资料,对比之后,认为高速行提供的合作政策更有吸引力。他表示,虽然自己的公司也在经营汽车类产品,但是毕竟没有代理过ETC,公司合作政策里说可以为每个渠道商提供市场专员,这一点就很好地解决了他的后顾之忧。部分ETC公司也有针对代理商的培训,但是属于一位市场专员同时负责多个代理商的形式,难以顾及到每个人的实际业务需求。
在洽谈室,王先生翻阅了代理手册,对公司有了基本的了解后,市场部主管带他来到了各个部门,先来到客服部。不管是电话客服还是线上客服,只见每个客服都在与客户积极沟通,力求解决他们的问题。线上客服区只能听到键盘敲击的声音。王先生在客服部停留时间较长,他说,你们的24小时客服还真是专业!
随后,主管又带王先生去了技术部、以及楼上的货物储存区...王先生到楼上时,恰逢工作人员在给渠道商补货。
王先生参观完成后,对公司的的拿货政策和代理资质再次进行了确认,表示需要和家人商量一下,就先离开了。中午11点左右王先生再次来到了公司,与公司签订了代理合约,首次订货2000台。