旅游舆情监测有啥用？哪些机构会用到？

旅游舆情监测是指通过各种技术手段对与旅游业有关的舆情进行实时、全面、深入的监测和分析，以便及时发现问题、解决问题，维护企业或地区的声誉。

旅游舆情监测可以通过搜索引擎、社交媒体、论坛贴吧、问答平台等多种渠道进行，发现与旅游业相关的信息，如旅游产品的评价、景点服务的反馈、旅游活动的报道和评论等等。通过对这些信息的分析，可以了解旅游企业或地区的形象、服务质量、竞争情况等，从而帮助企业或地区采取有针对性的措施，提升声誉和服务质量，增强竞争力。

许多机构会用到旅游舆情监测，如旅游企业、旅游目的地管理机构、旅游行业协会、政府部门等。他们可以利用旅游舆情监测结果优化运营方案，改进服务质量，提高旅游产业的声誉和品牌影响力。目前国内做舆情监测的公司比较多，今天主要介绍以旅游舆情监测为主的以海鳗云旅游舆情监测平台。

海鳗云旅游舆情监测平台旅游舆情监测范围涵盖全网95%以上的信源（微博、微信、论坛、新华网、人民网、央视等），可以发现和旅游目的地相关的舆情事件，及时预警、上报，防患未然，积极维护目的地品牌形象。包含信源占比、风险指数、数据趋势、情绪占比、热议话题等多个模块，可支持组合分析、数据标记、媒体分布、数据上报、数据导出等多个功能。