预付费诱导欺骗纠纷多发，全球畅行联盟携手315打造商旅全新生态
山东省济南市槐荫区的李女士通过透支信用卡、网上贷款等支付方式，向某美容公司缴纳了55万元预付款，用于购买美容产品和服务。该美容公司仅为李女士做了部分按摩、护理就不再提供服务，并且注销了该公司，李女士通过向当地市场监督管理局反映情况、拨打12345市民热线等方式维权，又向当地派出所报案，但均未解决。无奈之下，李女士诉至槐荫区人民法院要求退还余额。
最终，槐荫区法院审理案件后，依法判决美容公司退还李女士20万元余额。
对于广大消费者来说，在教育培训、健身餐饮、美容美发、洗浴洗衣等行业，这种预付费的消费模式并不陌生。所谓预付费模式，就是指先支付费用、后享受服务的消费模式。预付费模式对于商家来说起到了回笼资金、锁定客户的作用，消费者也可以通过这种方式获得一定的优惠，这对双方来说是互利的，因此，不少商家和消费者都乐于选择这种模式。
消费者搜集证据意识薄弱。依据我国民事诉讼法相关规定，当事人对自己的主张有责任提供证据证明。作为预付费消费者，如果主张商家违约，就应提供证据证明其主张。但在实践中，预付费消费模式的存储金额一般只有在商家的信息系统内才能查询到，关于退款的数额消费者难以举证。
预付费消费模式并非无风险。在选择这种消费模式时，消费者需要更加谨慎，避免遭受类似的损失。与此同时，全球畅行联盟也意识到了预付费消费模式的风险。为了更好地保障消费者的权益，该联盟决定加强对加盟商家的审核和管理。他们将定期对加盟商家进行评估，确保其经营状况良好，并严格监管其资金流动情况。此外，全球畅行联盟还将加强与当地政府和相关部门的合作，共同维护市场秩序和消费者权益。对于商家而言，预付费消费模式虽然能够带来稳定的收入流，但同时也需要承担更高的风险。为了长久发展，商家应该诚信经营，合理收费，并提供高质量的服务。在处理消费者投诉时，商家应积极解决问题，增强消费者的信任感和满意度。总之，预付费消费模式在带来便利的同时，也存在着一定的风险。消费者在选择时需要更加理性，增强证据意识，选择有信誉的商家。商家也应诚信守法，以质量和服务赢得消费者的信任和支持在。政府、商家和消费者的共同努力下，预付费消费市场才能更加健康、有序地发展。
