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(茶百道)关于店家威胁要告我和关于我事情的质疑,我的回应

2023-07-16 00:27 作者:苍穹蛋奶酒丨  | 我要投稿

想说的内容有点长,评论发不出来就发笔记吧。其实从up的第一个视频开始我就对你持怀疑态度。

第一,你说自己被嘲讽、被问候家人、周边差点被毁坏,但你居然没有在第一时间就追责,而是先回去了过了两天才开始打电话维权?大哥你是在遭受“人身攻击”你是在被侵害私人财物诶?你居然不是当场要求解决矛盾,而是先回家,过了两天越想越气才意识到自己应该追责维权?

第二,你的情绪你的精神状态太歇斯底里了,不是一个讲道理的状态。正常人在被冒犯的那个瞬间才应该是最火气上涌最不理智的,事后回想起这件事就算再生气也不会失去理智,除非是严重到ptsd的程度。情绪激动语气愤怒与情绪输出是两回事,是两种完全不同的状态。但是纵观你的前3个视频,每一次的电话沟通里你都在进行无意义的情绪输出,几乎每次都是以你大发脾气然后挂断电话作为结束,甚至在那个对方向你当面道歉的视频里,你也是从嘻嘻哈哈转进到突然暴怒再转进到冷嘲热讽然后扬长而去,我只看到了情绪发泄并没有看到“讲道理”。甚至在你自己的视频里,你也是经常情绪激动到自己在砸周边的,如果你真的很爱你的谷,你或许会敲桌子但你不会砸谷子。正常来说,如果你是在事情发生的当天就以这个精神状态发的视频我是可以理解的,毕竟在事情当下情绪激动可以理解,但是你在后续的所有处理过程中,都是保持着这个情绪状态,这其实是不合常理的。

第三,你一直在转嫁矛盾。你的标题一直死扣着“茶百道员工”和“未定玩家”这两个关键词。然而事实上在你的口述中与你发生冲突的是一个暑假工的妈妈,并不是“茶百道员工”,至于你“未定玩家”的身份在这件事情上的优先级是不是应该无限高于你“茶百道消费者”的身份?店长说得很清楚,那位阿姨并不是他们的员工,对他们而言只要到店的就是消费者就是客人,他们对客人是没有约束能力的。对茶百道来说这件事完全就是两个消费者之间产生的摩擦,茶百道不是警察不是居委会没有调解顾客矛盾的义务,在你们双方的矛盾或者对方行为没有严重干扰到门店正常经营之前,茶百道没有理由干涉你们之间的事情。

第四,你从未提出自己的合理诉求。你说自己想要一个真诚的道歉,但是什么才叫真诚的道歉?这完全是一个很主观的概念,对方给你鞠躬对你说对不起你不也依然认为对方是不情不愿的?如果连鞠躬道歉都不能算真诚道歉的话,那你想要什么?下跪磕头吗?作为追责维权的那一方,你应该提出自己的诉求让对方按照你的要求对你进行道歉。比如对你做出什么程度的补偿,如果是物质上你要怎样比如多少金额的门店购物券,如果是精神上的你要怎样比如多少字的书面道歉。这些你全都没有。

第五,你一直试图以自己极度情绪化状态下的不理智思维来给对方的行为定性,比如对方的鞠躬道歉你要说是不情不愿的,比如对方试图向你解释自己的行为动机与心路历程时你一次次打断对方不让对方把话说完,一直在肯定对方是“狡辩”。既然你说你父亲也是律师,你自己也玩了未定,那么你难道不知道即便是警察抓人法院定罪也需要一个清楚合理的“作案动机”吗?对方解释自己的行为动机是一个非常必要的过程,这是一个即使对方不提你也应该主动要求解释的点。对方到底是出于什么心态是什么行为动机让她对你如此出言不逊甚至意图损坏你的个人财物,这是一个让你让看客让所有人都能盘清楚整件事情逻辑的重要环节。一个完整的道歉流程,应该是对方在向你表达歉意后向你解释清楚自己的行为逻辑,你可以不接受她的解释你可以不认同她的解释,但是你不可以堵嘴不让她解释然后说你无非就是想狡辩想推脱。一个真的想要通过讲道理的方式来维护自己合法权益的人不会有这种行为。

第六,你一直在试图上升群体。这件事根本来说就是“你跟另一位茶百道门店顾客的矛盾”,只不过你们两个人同时还具有“未定玩家”和“员工妈妈”的身份而已。你的追责对象从一开始就应该明确指向那位“员工妈妈”而不是茶百道门店。难道说你因为在茶百道门店与他们的顾客发生了矛盾所以茶百道就对你负有不可推卸的责任吗?那明天你在万达广场与另一位顾客产生矛盾是不是王健林也得对你负责?整个过程中你没有明确自己应该追责维权的主体,反而一再以“未定玩家”的身份揪着茶百道门店不放,试图挑起“茶百道联动不尊重未定玩家”的矛盾,你的行为动机又是什么?

纵观你的前几个视频,除了不稳定状态下的情绪发泄以外你没有提出任何合理的个人维权诉求。你向对方宣称你视频有几十万观看的目的是什么?你又把我们当成了什么?我们是你发泄情绪要挟对方的筹码么?就从你几个视频里表现出的状态,对于你所说的“事情的发生的时候你没有任何不礼貌不理智的行为”这个状态我实在很难相信。

并且由于你在视频里模糊重点刻意引导的行为,门店店长和接电话的客服已经连续多天遭受了电话骚扰,已经严重干扰到了门店的正常经营,现在对方决定报警处理,希望的你的律师父亲在接到民警的调解通知时不会跟视频里的你一样歇斯底里。

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