千锋教育软件测试面试宝典视频教程，软测面试高频高频经典核心必考100题

7.18 P13-P14

一、软件测试的工作流程

1、分析测试需求

2、制定测试计划

3、设计测试用例

4、搭建测试环境

5、执行测试用例

6、跟踪管理bug单

7、编写测试报告

二、杯子的测试点

从几个大方向进行测试：功能方向、安全方向、界面方向、易用性方向

功能方向：

(1) 能否装水

(2) 能否装其他液体。比如可乐，酒精

(3) 杯子是否有刻度表

(4) 杯子的容量

(5) 杯子是否能保温

(6) 杯子能否放冰箱

(7) 杯子的散热功能

安全方向：

(1) 杯子从高处掉落是否会破碎，碎片的伤害性

(2) 杯子放微波炉里是否会爆炸

(3) 制作杯子的材料，是否对人体有伤害

(4)杯子是否有刺激性气味

(5) 杯口是否会划伤嘴巴

(6) 杯子内壁上的材料，是否会溶解到水

(7) 杯子是否容易长细菌

界面方向：

(1) 外观好不好看

(2) 颜色是否协调

(3) 杯子的形状和重量

(4) 杯子图案是否容易脱落

(5) 杯子的图案是否美观

易用性方向：

(1) 杯子是否有隔热层

(2) 杯子把手是否好端，好拿

(3) 杯子是否有便捷带

(4) 杯子是否有防滑措施