B站客服是真的牛
各位在阅读这个专栏的朋友们你们好,说实话B站客服觉得是我这辈子见过最牛的客服了。咱们一件一件的说,同时也给大家讲讲我的心路历程吧。
在2021年底到2022年初,我作为b站一名视频up主开始了自己的视频创作,主要的内容为galgame的相关推荐与剧情角色介绍。那个时候我为了能够保证视频的合规真的很用心的在选择图片以及视频素材方面非常用心,我相信每一个视频作者都和我一样花了很多时间在文案上,斟酌再斟酌。当自己的视频发上来流量的多与少其实我都能够理解,毕竟我还是一个新人。
但是,我的视频因为低俗,色情,给我打回来了,我翻遍了整个视频说实话我真的是连色情的一个边边角角都没有看到,反观b站上各种有色情导向的封面都能上b站而且有着17万的不俗播放量。因为这件事我曾和在线客服拉扯了近一个月的时间,最后他们说将对我进行电话回访。在线客服大家都看见了什么样今天就和大家聊聊电话客服。
b站你们客服真的牛,电话客服踢皮球,态度差的就像机器人。在那里和我说审核的事你们也管不了,审核是独立的部门。换句话说审核谁也联系不上,谁也管不了天大地大审核最大。而且审核都没有一个判断标准而是凭审核人员的个人主观臆断。
我不知道我发这个专栏时相关的视频是否都被删除了,但是在那时穿着暴露或者各式各样的视频真的满天飞,说实话我流量差我认了,我视频没人看没关系。但是咱不能说我没有低俗我不过审,有低俗反而过审吧?
时间飞逝,到了今天已经是我作为一个虚拟主播停播一年左右了,说实话我为什么停播?b站真的不是一个优秀的视频作者该驻留的地方。他只想留下他想展现给你们的东西,我不否认很多知名up主辛苦努力打拼出来的天地,我承认他们的努力。但是,各位也请你们人情b站就是这样一个没有任何的公平可言的地方。客服更是无法无天。近日关于一个游戏相关的问题,我反应到客服。他们将问题踢给游戏开发商网龙公司,在我拨打网龙公司电话后,他们表示终焉誓约这个游戏的运营权在哔哩哔哩,而当我向哔哩哔哩反应问题后。所有的电话人工客服就仿佛一个模子里刻出来的机器人【都不能说人工智能】。于是我决定我一定要投诉b站,在拨打上海市12315后表示b站问题需要拨打12345进行反馈。可谁能想到12345表示如果b站没有违法行为他们就不去受理,我所描述的问题属于b站内部问题。我需要拨打b站内部投诉电话进行反应。可各位你们猜怎么样,b站根本没有登记任何的投诉电话,114也查不到任何的电话信息。就连公司电话什么都没有。难怪b站客服这么无法无天,可真是太牛了。b站你们好样的,继续这样下去。
【送给审核的话:如果你看了整篇文章没有任何感触,那么我无话可说。如果你不给我过审,没办法我斗不过你。我只能说你厉害,你不给我过审就相当于承认我说的每一句话。大家都是有良心的人你们看看你们干的事吧】