东方甄选直播间被停播,这一年俞敏洪做了什么?
自从双减政策以来,众多培训机构受到影响,有的倒闭、有的解散,但是新东方却在这艰难的困境中走出了自己的新道路。
2021年12月28日,新东方推出了“东方甄选”直播间,当时直播间主要是以售卖农产品为主。东方甄选直播间宣称致力于成为中国高品质农产品缔造者,从广袤田野到百姓餐桌,专注甄选优质好物,为国民健康营养生活保驾护航。

东方甄选从成立到现在也经历了一年半的时间,不过真正的爆火是在22年的6月董宇辉的出现。这些日子,东方甄选又有什么新动作?
1. 抖音被停播,背后有流量冲突?
7月27日,东方甄选宣布因为规则影响,其抖音直播间要停播三天。CEO孙东旭在直播中也表示“非常突然”,随即则表示为了不影响客户的消费体验,公司临时决定在App上进行8.5折促销自营产品,此前购买产品的用户可以联系客服补差价。

很多人猜测,东方甄选抖音直播间此次被停播就是因为东方甄选有挟持流量的可能,因为在去年8月东方甄选就已经开始搭建了自己的App平台。
要知道,东方甄选给抖音带来的流量是巨大的,目前东方甄选在抖音平台形成了集农产品、图书、食品及生活用品为一体的直播矩阵,抖音粉丝总量超过3000万。如果这些粉丝有三分之一涌入其自建App,那么抖音和东方甄选的利益捆绑就会更松动。
东方甄选这次在抖音被封禁之后,迅速将流量转移到其App上的步伐也是十分及时,而且打折促销更是吸引了众多抖音渠道的粉丝下载App。具统计数据显示,截至27日晚上10点30分,东方甄选APP单日销售已达到3000万。

其实很多人说在东方甄选火爆之后的两个月内就搭建App,说明俞敏洪早就想好了布局,将抖音直播间作为一个扬名的跳板,然后渐渐“脱抖”,成立自己的App打造电商平台。
也就是说,即使抖音不封禁东方甄选的直播间,俞敏洪也会想办法将这些粉丝转化为粘性更高的留存用户。因为他知道,直播间的玩法是有时效性和天花板的。数据也证实了他的想法:

今年1-3月,东方甄选日均GMV跌下了2000万元,观看人次跌下了1000万。而2022年下半年,东方甄选日均GMV基本维持在2000万元以上,观看人次从未低于1000万,峰值能达到2500万人。
在7月初,东方甄选也曾在自己的App和抖音的电商平台同时直播,外界一度猜疑是要出走抖音。不过俞敏洪的回复是:“东方甄选和抖音平台是互相成就的关系,创建自己的平台,是公司进取的正常行为,望大家不要过度解读。”

东方甄选下一步到底要怎么做,还未可知。
2. 农产品过后,又开始布局文旅
据消息称,今年7月19日,东方甄选在自家App上带货半个月以来,俞敏洪又成立了一家文旅公司,总投资高达10亿元,董事长和法人代表都是俞敏洪。
早在今年五一之前,俞敏洪就在一场发布会上表示将布局文旅产业,并且表示未来新东方文旅能不能做起来,关键就在于能不能培养出一批“能讲课”的导游。而这一点相信在东方甄选直播间中,大家就能找到答案。

按照俞敏洪的逻辑,他认为新东方的核心竞争力是讲课。新东方的老师因为讲课而被家长喜欢。换句话说,就像老师可以将自身表达能力迁移到直播电商主播身份一样,未来,老师也能迁移到擅长讲解景点的导游角色上。
其实在去年年底,东方甄选就首次推出了“看世界”直播账号,他们的团队一路逛遍了海南、厦门、云南、杭州和广州等地,目前账号的粉丝已经突破了百万。
从新东方早期的经营类目来看,文旅行业对其来说并不是一个很难踏足的行业。文旅就是文化+旅游相结合,文化又是和教育不分家的,旅游只是一个附属品。而且疫情放开以来,旅游业也得到了很大的恢复。

文旅行业对于东方甄选来说,是一个很好的机遇,更是一个巨大的挑战。
从渠道上来看,新东方做旅游面临着营销渠道过于单一的局面,如果仅仅将抖音直播间作为一个“旅游带货”而进军文旅行业,未免太过肤浅。而在自建App来看,携程和去哪儿这两个竞争对手明显更加垂直,而且更加专业。
而且在旅游产品的架构来看,后面的供应链管理是出了名的复杂,机票退改签、酒店旺季预约难、旅行社线路水准参差不齐……不管是哪个选品环节出了问题,对于高度依赖信任的直播带货公司,都可能是致命的打击。

借用飞猪总裁庄卓然的话来说就是:“数字化是今天面对的所有不确定性中唯一的确定性,而数字化的本质是产品驱动。”
东方甄选做文旅,确实不容易!
结语
据数据显示,新东方在线2023财年上半年总营收达到20.8亿元,较2022财年同期的5.73亿元增长262.7%,税前利润达7.6亿元。2022年6月-11月,新东方在线商品交易总额(GMV)达到48亿元,抖音上关注人数3520万,抖音平台已付订单数7020万。半年带货48亿元!

新东方在线表示,公司在报告期的快速增长,主要是由于公司从专注线上教育,向自营产品及直播电商的战略转型取得重大进展。
东方甄选的跨界给了行业一个新的启示,而且直播的爆火也让东方甄选有资本继续发展下去,不过在这个风起云涌的时代,东方甄选的下一步该走向何处,还要看后期俞敏洪的布局。