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抖音店铺体验分怎么快速提升? 具体要注意哪些方面?

2023-08-12 15:11 作者:bili_34802203386  | 我要投稿


根据我们自己实操店铺的流量观察以及服务过的众多商家店铺数据来看:

体验分在4.9分以上,转化率可有效提升50%以上

4.8分以上可优先获得抖音平台的推荐流量

4.6分以上可以进行付费推广Q,任意制定自己的推广计划

4.0-4.4分,广告会受到限量投放

更低的话,则会被清退精选联盟


抖音小店体验分怎么维护呢? 具体要注意哪些方面,这里给大家归纳了一些核心要点

1. 商品基础信息要尽量完善,在上传商品时,属性填写率完成到100%,所有的属性信息都要写

2. 图片方面: 主图和详情页的图片不要出现水印、牛皮癣“和拼接。白底图和主图视频一定要有白底图,没有就用智能生成主图,视频可以保存一些买家秀或者是主图图片,用剪映剪成视频进行上

3. 注意飞鸽服务评价。回复时长方面要越快越好,哪怕回复比原来快五秒,这个指标都会有更大的优势。还有,尽量让询单客户给出服务评价,也就是当有人通过飞鸽沟通时,即使没有下单,但是在沟通结束后,也要给买家发送一个话术模板,引导用户对服务评价给予好评

4. 我们要尽量将在30天内产生的订单,设置一套完善的“催评话术”去做催评工作,以此最大程度降低新版后重点考核的差评率和品退率只。此外,我们还可以在飞鸽内设置签收关怀,降低店铺品退率,这样来尽量保证商品体验分分制。


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