拼多多店铺售卖假货怎么处理
2023-08-12 11:02 作者:苏15256013014 | 我要投稿
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许多拼多多商家开店,站内信收到商品黑名单被处罚为售假违规。
那在拼多多售假会有什么样的处罚呢?我们应该怎么去处理呢?
通常来说,平台发现售假的当天,会出现以下几点:
1.对疑似售假商品进行强制下架处理
2.通知商家立即提供所售商品并非假货的证明材料,包括但不限于合法有效的合同、订单、发货单、发票等进货凭证,
或者完整的品牌授权证明资料。
3.临时增加商家的保证金金额,增幅是该假货商品历史销售额的十倍。
4.限制商家店铺的账户货款提现。
同时,对于第二条要求商家准备的证明文件,需要在商家接到平台通知后的7日内完成举证。
举证文件为平台认可的证明文件:进货凭证(订单、合同、发货单、发票等)、商场购物小票、授权证明资料等。无法提供前述证明文件的,应当提供品牌方出具的正品声明和撤销处罚申请函。
如果商家在接受到平台通知的12天内,没有完成举证,或者是两次举证信息都没有通过平台的认证,这时平台将会认定为售假。平台有权根据售假情节轻重,单方决定是否以商家账户内的保证金对消费者投诉所涉的订单进行先行赔付,先行赔付之后剩余保证金继续冻结。
在拼多多平台上面有售假的行为不申诉的话,除了面临高额罚款之外,还会对店铺造成非常严重的影响,基本上店铺就是废了,没有办法再继续正常运营了。