关于结构化面试的N个问题!面试真题思路点拨(二)
1、面试的时候是否还会随机问些问题?另外遇到所谓的陷阱题目怎么回答,比如考官说假如我们认为你不具备公务员素质未被录取,你怎么办?这类题目考得是什么能力?
答:1.如果考官感到还有剩余时间,可能会问一些问题。一般不会问的。
2.这种题目是考察考生的应变能力的。这种题目把握不卑不亢,两分法看问题就行了。比如你说的这个,如果是我回答,我会把握:1.当公务员是我的人生 理想,我会不断去努力的;2.不管能不能当上公务员,我都会把每一件工作努力去做好;3.我认为单凭一次考试就判定是不是具备公务员素质,有点偏颇了,我 会在今后注意加强学习,抓好自己的素质修养,不断总结人生,不断去开创自己的未来。
2、现在面试题目一般是在4-5道题目,我想问问老师,是否能根据你的面试经验,帮大家列一个题目类型以及思考的大体方向。象组织类型、人际关系题等等
答;类型很多呀,我不是出题的专家,什么样的类型我也说不清。不过据我的体会,公务员考试的题目(包括笔试和面试),都是从各个方面来考察考生是否具 备公务员的基本素质的。在面试方面:时政方面的题目对于考生比较难,这个是需要考生平时不断积累知识的。考生平时多看新闻,多思考国家和社会大事,会有帮 助。工作能力方面的题目,考生往往是回答不全或者按照套路回答,以不变应万变。这种题目一定要针对题目具体内容要求回答。对于社会经验和工作经验不足的考 生,也是有点难的。人际关系处理方面的题目,主要要有沟通意识,理解意识,反思意识,坚持原则意识,不能把矛盾激化。应变能力方面的题目,主要不能急躁, 会稳定情绪,会根据具体情况迅速做出应对方案,保证事情能够正常进行。
3、请点评答案:单位要做一份年度计划,由你制定,处长认为你做的有些保守,副处长认为你做的过于超前,请问如何处理?
1、我会保持平和的心态,本着把工作做好的态度,自己反思一下,看问题出在哪里。
2、也可以向同事请教,帮忙找出问题。
3、在合适的时间,委婉地分别向两位领导请教具体是哪些部分考虑得不够到位,作为领导,看问题想事情往往比较全面,站得高看得远,我会虚心接受两位领导的批评指正,同时与领导沟通自己的想法,努力达成共识。
答;你这样答题,顶多是中等分数。看来你社会经验还是少点。这种处理人际关系的题目,注意要有沟通意识,反思意识,团结意识,坚持原则意识。你答的第一点可以不说;第二点放后面说,但要注意方式;第三点虚心接受领导批评指正的的话可以不说,因为没有必要.
要我来回答,我会这样考虑:1.分别请示处长、副处长,看计划是哪些方面保守,哪些方面超前;2.根据两位处长的意见进行总结归纳,看两位处长的意见 是否有冲突。如果冲突不大,那将计划根据两位处长意见进行修改,尽量把两位处长的意见吸纳进来,形成新的计划;3.如果两位处长意见冲突较大,则仔细分析 对工作的影响,看是否能够实现,做出自己的判断,然后以委婉的方式分别向两位处长说明(这时也可以把两位处长的意见作为自己的建议分别向两位处长说明), 求得两位处长的理解;4.经过多次修改,把平衡了的计划报告领导。注意我说的分别两字,就是说不能让两位处长的意见直接见面,避免引起矛盾,影响团结。
4、单位要组织一次双休日公务员新知识讲座,你将如何筹划?”后面说是“筹划”(有的有说你打算‘如何策划并组织实施’),那答题的时候要不要说讲座过程怎么样,之后怎么样,还是讲你写出一份策划方案或者构思这个讲座的过程。如果是您,您怎么
答?
答:筹划和策划没有本质区别,组织实施就是另外一回事情了,但如果加上打算如何组织实施,就是一样的事情,主要是策划方案,而不是实施。我觉得可以这 样回答:1.认真研究这次活动的目的,可以和有关人员讨论;2.搜集一些信息,比如公务员目前的知识结构,党和国家对公务员的政策、要求等,公务员希望讲 什么(可以开座谈会征求意见),以明确讲座的内容;3.根据实际情况选定活动方式,实际情况包括经费情况、参加人员情况等等,是邀请专家讲课?还是参观一 些事例、场所等;4.写出活动方案报领导批准。

5、《西游记》中孙悟空每次将“妖精”制服,都被“领导”接走了,从而证明了“关系”的重要。对于“关系”你有何看法?
我对这道题的思路是:1、首先说现实中确实存在有关系的作用,比方说有关系的可有找好工作,或者提干,但是这毕竟是极少数的 2、我们还应该看到除了关系之外,知识理论、实践经验的重要性,只有有了扎实的理论,丰富的经验,才有可能找到一个理想的工作或者提干。
我这样答是不是跑题了?我今天听一个讲座上的老师在讲这道题,一直在强调关系这个话题,比如利用关系有好处,能给人以改正的机会等等,然后叙述了怎么在政策上加强监督等等措施。
答;这种题目你要思路广一些,会两分法看问题。我觉得应该注意这样几个要点:1.人类社会是由各个人组成的,所以,必然存在关系问题,关系有很多 种;2.对待关系问题要辩证的看,比如,通过关系,可以使工作成功,可以使人改正一些问题,可以创造一些机会,但也可能使人坠落,等等;3.我们在人生事 业中要处理好各种关系,但也不能陷入到里边,不能只凭关系,还要有自己的努力;4.对于导致不好结果或不良风气的关系问题,如受贿、作弊等,要加强防范制 度建设,减少这种关系对社会正气的影响。
6、请教一个真题:领导派你和一名同事共同办一件事,该同事不配合,并在领导面前说你坏话,领导在开会时公开批评了你,你会怎么做?
答:1.镇静对待,不要过激;2.认真反思自己的工作,特别是同事说你坏话的问题,看是否有做得不够的地方,努力纠正;3.不管是否领导批评,努力按照要求完成工作,工作完成后认真写出工作总结;4.选择合适的地点、方式方法向领导解释清楚;5.严格要求自己,认真工作,襟怀坦白,做好团结,以优异成绩取得同志们和领导的理解,信任。
7、请点评答案:题是这样的:某市有规定,老人上公交车后,如果没有座位的话,公交车不能启动,假设你是一位公交车司机,在公交车站,一个老人上车了但他没有座位,按规定你不能开车,这时,面对乘客的纷纷指责,你怎么办?
我是这样答的,我说我会采用软硬兼施的办法,我首先向乘客解释说明市政府的规定,并向大家说明这个规定的用意,就是希望大家能发扬中华民族尊老爱幼的 传统美德,为打造良好的城市文明乘车环境尽一份力;其次,我会明确告诉乘客们,如果老人没有座位的话,我是绝对不能开车的,我相信最后终有人会给老人让座 的。我听到题的时候中间思考的时间有点长,又情不自禁地做了个吐舌头的小动作,所以面试的时候被PK掉了,我现在还不明白最后那道题我答的对不对,请面试 官指点迷津!
答;这是考察服务意识和危机应变能力的题目。应该这样考虑:1.稳定情绪,避免矛盾激化;2.耐心细致向乘客解释为什么这样规定,从尊老爱幼和安全方 面讲,求得乘客的谅解和支持;3.动员乘客让出座位给老人;4.待老人有座位后,向大家致歉,并在安全前提下,提高运行效率,安全送达每位乘客。
8、请教个题目 假如领导把会议的名单给你,让你通知,有个人不在名单上却老打电话给你要求参加,在被你拒绝后现在又打电话给你,假如这个人就是我,你会怎么跟我说?(这个是一真题,最后一句话中也是主考官念的)
答:1.仔细听取要求参加的理由,看跟会议有无矛盾或影响;2.告诉要求参加人他的心情和要求已经知道了,能够理解;3.告诉他参加会议的名单是领导 拟定的,自己不能随便改变;4.同时告诉他自己的一些推测,比如为什么没有让他参加会议的理由(如会议目的和他的工作
9、谈谈你对“小事讲风格,大事讲原则”的理解。谢谢指点!
答:这是如何处理人际关系的题目,注意一定要抓住题目的实质问题。像你说的这个题目,我觉得应该注意这几个要点:1.由于每个人的认识和处理方式不 同,同事之间的矛盾是经常会有的;2.出现矛盾了,就要注意避免激化,对工作造成损害;3对于一些小事上的矛盾(一些对工作影响很小,或者不牵涉到重大违 纪违规的问题),要讲究互相理解,谦让,多从自己方面找问题,大家团结一道把工作做好;4.对于一些重大原则问题,则不能谦让,要有原则性,不能当老好 人。比如同事有违机关工作纪律问题,就不能谦让,看着不管,或者一起违纪。
10、我有这么两个问题向你咨询:
第一就是诚信以及相关的问题被考的概率很大 比如:你对“以诚为本”是怎么理解的?
第二就是道德以及相关的问题 比如:“德不孤,必有邻”,谈谈你的看法?
第三就是勤奋以及相关的问题 比如:对“天道酬勤不酬怨”的看法?
这类的问题都是对人必不可少的一方面进行考察,面试的时候我们对这种问题应该从那几个方面去分析? 切入点在那? 如何铺开? 如何收尾?
.......答:这种题目,要求你的思路开阔,认识正确,能够客观的、两分法看问题,一般没有什么对错的。要想回答好这类问题,的确不容易,我接触 的考生还没有回答的很完整的。这类题目不在一时的突击,而在平时的积累。能够对各种国家大事、社会热点问题主动关注,主动思考。至于怎样回答?我也说不 好,毕竟各个题目是不一样的,必须根据题目回答问题。我只能给你个大概的思路(你说的三个问题我就不说了,那样有可能冲淡你的本意):1.要有题目背景的 说明和认识;2.要会客观的、平衡的、多角度的看问题,切记只从一个方面说,或者直接点明对错;3.认识上要正确,符合党对当代青年的的要求,有努力向上 的精神,不能有不良的、或者甚至反动的思想(比如今年有个题目是说硕士生卖肉的,有个考生上去就说“在这个弱肉强食的社会”,显然不合适了);4.要有自 己的独立思考和认识,从中可以透出你的世界观,对待国家大事、社会热点问题的认识。
以上我说的4点,也可以说是四部曲吧,你可以试着从这四个方面去揣摩。
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