非凡社群运营怎么引流 企业微信如何做好社群运营

1、运营人设定位

  该品牌企业微信私域运营人员IP人设为宠粉官，为粉丝提供福利、优惠活动、干货等。

所有对外形象、内容均统一展示。打造统一的对外人设形象，有利于加强企业品牌文化，用户沟通交流过程中，促进用户认知提升，更好地进行品牌宣传推广。

  昵称：（品牌名）宠粉官

  头像：品牌LOGO

  对外展示内容：统一昵称、企业、实名、官方商城（品牌官方微商城）、宠粉通知（工作时间）

2、社群定位

  针对不同渠道引流的用户引导添加到对应的企业微信号，并邀请进群，群内主要围绕产品、护肤知识等进行内容输出。

  社群名称：xxx宠粉群+群编号

  提供的服务：商品优惠福利、社群专享活动、好物种草、干货科普、互动等

  面向人群：主要为各渠道新老用户，例如公众号、DM单等，分渠道管理社群，用户有已购买用户、或未购买潜客等

  社群运营内容：新品/活动预告、新品开售、今日秒杀、社群游戏互动、满减活动、单品折扣、社群专属福利日、护肤秘籍、护肤Q&A、干货分享

  该品牌私域搭建整体方案，通过「多渠道引流+企业微信社群+企业微信私聊」承接新老用户，在社群中持续输出美妆/护肤专业干货内容种草用户，日常答疑解问，分享种草商品链接，引导用户浏览购买，形成用户种草拔草全闭环。

1、引流获客

  品牌的公众号引流主要通过菜单栏、推文两个入口进行

  菜单栏

  公众号菜单栏-子菜单栏设置添加企业微信入口，点击弹出海报，吸引用户扫码添加企业微信后邀请进群

2、留存转化

  客户留存转化主要通过留存内容和转化内容的输出，引导用户完成种草拔草全过程；内容推送频次集中在每天早上9点、10点、下午13点、14点、16点、17点、晚上20点、22点，每日定时推送触达客户。

社群游戏互动

  每周一宠粉官在群内发起游戏活动，如接龙、答题等，引导用户参与以活跃社群氛围，并随机抽取一位参与用户发放积分，用户获取的积分可兑换优惠券、权益卡、商品等专属福利，提升用户对社群粘性，以保障社群用户留存率，培养品牌忠诚用户。

  周三至周五有礼活动，群内会不定时发放大额优惠券、套装满赠、零元秒杀等活动，巨额回馈用户，彰显社群独特价值，提升用户品牌忠诚度。日常进行护肤秘籍、护肤Q&A等干货内容分享，让用户感受到社群存在价值，提升社群用户留存率，同时分享的干货内容，又与即将上线的产品强关联，在商品上前完成种草用户前的准备工作。