软件公司，销售管理门道（二）情报收集

朋友们好，想必大家对“信息触达”已经有了一些想法，先找一个方向，制定行动方案做做看。     

题外话

制 定 行动方案有几个关键点 目标， 一定要搞清楚自己想要什么。 分解， 把目标分解成行动步骤。 成员， 成立行动小组，明确成员任务。 资源， 包括钱、时间、协同部门。 验收， 设定考核点，行动后复盘总结。

例如：《公司百度竞价运营行动方案》关键点

目标： 搭建公司百度竞价排名运营体系 分解： 1 .整理关键词，按重要程度排序。 2.注册百度账号，签约充值。 3.百度创意词条编写，内部审核。 4.关键字上架，调整竞价金额。 成员： 销售副总（欧阳锋）任行动小组组长。 销售经理（王语嫣）任务（1、3） 采购经理（段正淳）任务（2、4） 资源： 预算：30万、时间：3月1日~3月14日 （10个工作日）。 验收： 1.关键词是否精准，排序是否合理。 2.账号注册5个工作日内是否完成。 3.词条是否有吸引力，图文是否精美。 4.出价是否合理，保证性价比最优。 5.网站点击量阶段性成果报告。

情报收集

1.网站数据收集

    假设企业已经做了SEO和SEM，那如何做情报收集呢？搞清这个问题之前必须要搞清我们想要收集什么信息，什么样的信息对我们后面的销售工作有指导意义。     市场发声后，落地页往往是公司官网，那你知道每天有多少人点击吗？ 每天展示了多少页面吗？ 展示了哪些页面？ 停留多长时间？ 什么时间段点击的？ 全国哪个省市点击 量多？ 具体哪个IP点击的？ 这个IP在网站的点击路径是什么样的？ 这些点击全是从哪些渠道跳转过来的？ 一般网站也会有留言板啊，留言板也会记录留言者的IP地址啊，这些IP和网站访问IP基本是同一个啊。

如果你拿到上面这些数据还没有感觉不知道这么用，那先看看下面这两张情报单。

通过网站收集的数据可以制作出多维度的情报单，这些情报单一则是市场运营部门的成绩单，二则是销售部门的行动指南，三责为公司战略调整优化提供有力的数据支撑。

2. 问

卷调查数据收集

    听着是不是很土？实则行之有效，还是上面的思路你要先知道需要收集那些数据，再考虑如何收集。 一般 企业要做 三类 调查问卷单 。 1.市场调查问卷、范围宽泛面向大众。 2.老客户信息收集问卷、面向成交客户。 3.客户满意度调查文件、主要针对项目和产品做详细调查。     第一步：先要制作一个问卷， 以 《市场调查问卷》 为例 需要收集的信息可以有 01 ：姓名 02 ：性别：先生、女士 03 ：年龄 04 ：工作城市（用文本框，通过分词技术匹配数据字典） 05 ：籍贯城市（用文本框，通过分词技术匹配数据字典） 06 ： 所在公司 07 ： 司龄 08 ： 职位：CEO、CTO、CIO、等 .... 09 ： 下属人数 10 ： 擅长领域：HR人事系统、CRM   客户关系、等 ... 11 ： 您在使用JEPaaS吗？：正在使用、未使用 12 ： 您对那些低代码平台感兴趣？（用文本域） 13 ： 您通过什么渠道了解到JEPaaS：百度、朋友介绍、展会沙龙 14 ： 您知道JEPaaS多久了？：刚知道、三个月、一年以内、一年以上 15 ： 对JEPaaS您想说什么？   （用文本域） 16 ： 希望面对面或在线会议交流：择时安排，暂不需要 17 ： 参与抽奖： 是 、否 18 ： 手机电话（接收验证码使用，我们不会打扰您的生活和工作） 19 ： 邮寄地址（可以收到礼品的地址） 20 ： 邮箱地址 做电子问卷，这点不用多说吧！！！     第二步：有了问卷如何投放呢？ 1.线上投放，公司网站，各个之前已建设好的

发声

渠道。 2.线下展会使用，准备一些伴手礼事半功倍。

3.线索报备

    企业要建设统一的线索库，线索的来源可以是多种多样的，可以是官网收集、渠道收集、问卷收集、内部员工上报，但必须要统一归口，线索是后面一些列销售活动的入口。

情报收集到目前为止仅仅是第一步，想要促成成单远远够

待续...