过于霸权只会损害市场?戴森为保地位的"神操作",值得么?
随着生活品质的提升,吸尘器也逐渐成为不少家庭的必备电器之一。在较早的观念中,一般人会认为家里有地毯的才需要吸尘器,这也让一些人形成对吸尘器的观念是富裕家庭才必备的。而随着吸尘器的普及,人们逐渐意识到吸尘器可代替扫帚,更高效、快速的实现地面、家具表面、甚至平时难以触及的窗帘高处、天花板等地的清洁,还不会像扫帚那样把微尘扬起飘到空中。

我国吸尘器市场起步慢,但存在较大的发展空间
世界上第一台真空吸尘器诞生于19世纪60年代末,而我国的吸尘器市场确实是起步比较晚,也形成了在吸尘器保有量上远不及欧美国家。换个角度来看,我国吸尘器市场仍存在较大的发展空间。

由于起步较早,不少欧美的传统吸尘器厂商,例如戴森、伊莱克斯在早些年前就已经进军我国,也为我国吸尘器行业带来一定的推动力。
如今说到吸尘器,相信不少人都会想起"戴森"这个高端品牌,其概念与手机中的苹果类似,让大家不得不会把目光投向其身上。步入21世纪以来,传统家电品牌(如海尔等)、专业吸尘器品牌(如小狗吸尘器等),不少中国品牌也开始在这一领域加快布局,为消费者们带来更多的选择。

产品售价"媲美"手机中的苹果,戴森依靠的是什么?
说到"戴森",那可是大家心目中的"网红产品"。确实,不少主播,特别是美女主播们都会拿着戴森的吹风产品来做各种"实验"。而这些所谓的"实验",更多就是配上设定好的"剧本",重点是要博取粉丝们的眼球,对于用户的使用并无过多参考意义。

不得不说,戴森产品的设计感很强,都是吸睛之作。而其产品的初期定位可以说并不是消费品,而是轻奢品,在早些年戴森切入中国市场的时候,确实也强调自己是英国皇室御用品牌,并充分利用了各种社交媒体对品牌进行包装和打造,迎合了部分国内消费者的渴望和需求。那主要是当时我国庞大的中产阶级正崛起之时,他们的消费能力逐渐提高,青睐选择国外洋品牌。这与当时的中国制造还受制于科技水平较低的状况也有关系。很明显戴森在市场研究上是做足了功课,以"极客范"、"高颜值"等观念来赢取中产阶层用户的青睐。某种程度上,戴森的成功和苹果有着异曲同工之感


"质量门"、"召回门"不断,戴森也跌下神坛?
随之时间的推移,如今的戴森在大家的心目中已经不再是那么的"神话"。消费者经过前期的追捧后,意识到自己手里的高价戴森产品在使用存在各种各样的问题,而对其售后的服务和态度更是存在着各种的不满。

而在2014年初的时候,戴森在中国召回部分冷暖机产品,涉及数量14393台。其召回的原因是:产品下部的电路板如受到可导电的湿气或碎片污染,可能会出现短路。作为家电产品,更多是会被使用在用户的身旁,甚至是手上,如果产品有短路的潜在风险,这就犹如放了一个"定时炸弹"在用户的身边。

行业地位不稳,设置专利壁垒,压制本土企业的发展
进入中国市场以来,戴森的质量与售后问题始终不断,让消费者心冷,而另一边,不少国产品牌在近年来都纷纷发力,以更多设计亮点、或者更具性价比的选择来抢占市场份额,戴森曾经备受瞩目的产品性能优势也逐渐被国产品牌持续拉近、追平。显然当下的小家电市场正呈现巨头与萌新形成共存激战的状态,这种竞争不仅体现在对商场份额的争夺上,在另一个维度,戴森与国产品牌的专利纷争也正日趋扩大。
近年来,我们也经常看到戴森以专利权的名义,通过诉讼的形式打压竞争对手。
例如在2016年的时候,戴森提起诉讼主张立晔公司产品侵害其专利权,理由是戴森认为立晔公司专利"一种负离子无叶空气循环净化装置"侵犯了戴森技术的一项关于风扇的专利权。虽然法院最终判定被诉侵权技术方案未落入戴森技术请求保护的专利权利要求的范围,但由于诉讼导致了立晔公司产品需要停产,而大量的工人工资仍需要支付的,这就造成了企业严重的经济损失。
戴森申请的"科沃斯机器人生产产品(自有品牌TEK AK-47手持吸尘器)侵犯其所有的手持式清洁设备的发明专利权" 诉讼一案中,一审、二审法院均已判决驳回了戴森技术的诉讼请求,最终最高人民法院也驳回了戴森技术的申请再审。

戴森也曾就小狗吸尘器的两项外观设计侵犯其专利而提起诉讼,涉及的是小狗电器所生产的D-535"手持/杆式五险真空吸尘器"。戴森的要求是:小狗电器停止生产、销售侵犯外观设计专利的产品、销毁专用磨具,并分别针对两项外观专利各赔偿50万元及其他费用。
从很多专利案件中,可以看到本土企业并没有真的侵犯了外资企业的专利权,而是受到了外资企业专利壁垒的"套路",让不少本土企业在发展道路上处处受阻。尤其是早些年的时候,本土品牌在知识产权上明显是薄弱不成熟的,这种"套路"对本土品牌发展影响颇大。
专利壁垒与专利保护不同,是一方凭借高科技优势来强化垄断、减少公平竞争,设立专利陷阱或通过专利来阻止他人发展的一种形式。通过不合理地行使专利权,采用设置技术壁垒、注册陷阱、择时起诉、知识产权内部化等等多种方式,限制竞争,损害消费者和其他竞争者的利益。
当然了,企业的知识产权是需要得到保护,对于真正侵犯了知识产权的行为必须受到应有的处罚。但如果企业只是滥用专利权的优势在市场上强压竞争对手,这就有违了市场公平竞争的原则,而且还不利于行业的持续健康发展。
任由这一现象不断发展,终究不利于行业的良性发展,并将损害消费者利益
专利原本是保护自己的措施,但也成为戴森打压对手的手段。其实戴森已经是拥有足够高的品牌附加值,其曾推出的"黑科技"确实是赚足了眼球。在这前提优势下,戴森更应当去遵循基本的市场经济规律,应当加强产品质量和售后服务的完善,并多多去倾听和了解消费者们真实的声音,才能在市场上立足得更稳,并更能受到大家的尊重。
但是戴森在近年来是通过不断利用专利壁垒的手段来打压对手,试图逐步形成市场上的垄断态势,并拥有绝对的定价权。如果长期是这样的话,最终受到损失的是消费者,消费者们只能"忍受着"华丽而又贵价的产品。
纵观近年来的本土企业,国货品牌们都是"苦炼内功",形成不断崛起的状态。如小狗吸尘器、海尔等,这些国货品牌也已经成为戴森无法忽视的存在。而随着中国智造不断在专利技术上的巩固,便能将研究创新的道路铺得更平、更舒坦,这样企业的发展才能走得更远。
而无论市场是怎么样的变化,更多家庭用户在选购家电上都是以理性消费为主,更多人已经撇除了"最贵的一定就是最好的"这个概念。相信如今不少人也不会"闭着眼"就去交"智商税"了,追求性能更高、使用体验更舒适的产品,才是大家更睿智的选择。