广东迅视资管 京东智联云SLA全新升级
服务等级协议（缩写SLA）是服务提供商与客户之间定义的正式承诺，双方就服务的品质、水准、性能等方面达成共同认可的协议或契约，具有法律效力。在协议周期内，依据SLA约定对服务的企业用户履行相应的承诺标准，并对未达到约定SLA的服务承担赔偿责任。
SLA可量化指标的约束，能够保证云计算服务的可靠性，确保企业关键应用的业务连续性，是企业实现数字化转型的基本条件之一。
全面升级，助力企业智能化运营
本次SLA升级范围广、数据标准优化程度显著，包含多款基础的计算、存储和网络云产品。其中，单可用区云主机的服务可用性由原有的99.95%提升至99.975%，多可用区云主机的服务可用性由原有的99.95%提升至99.995%。在99.995%的可用性承诺下，单个云主机实例的故障时间每年不超过30分钟，平均每天不超过5秒钟。对象存储标准存储类型产品可用性由原有的99.9%同步提升至99.995%。
同时，应用负载均衡和网络负载均衡产品SLA同步获得提升，提升后的服务可用性单可用区负载均衡（含应用型和网络型）为99.9%，多可用区负载均衡为99.95%。
内外发力，“数智化”成核心动力
“99.995%”这个数值的背后，是高水准的前沿技术能力优势和丰富的业务经验积累。
在数字经济快速发展的大背景下，数智化成为撬动内需的核心动力。站在新一轮科技革命和产业变革加速演进风口，作为京东的技术基石，将在提升服务可用性的同时，持续为客户提供负载均衡、弹性伸缩等高可用产品，搭建高可用服务的最佳实践，为客户打造端到端的价值闭环，为产业数智化转型注入不竭动力。
