管理智慧金句系列10：使用人才如何做到灰度？
01
什么是看人的灰度思想？
对人才的使用一定要有灰度思想，什么是看人的灰度思想呢？
人有优点与缺点，优点与缺点并存是一种混沌体，不能将两者二元对立，非黑即白就是二元对立，不能有这种非黑即白的思维。
人性的假设不能非恶即善、非善即恶。
开放、妥协、灰度是我们讲华为的价值观和方法论之一。
只有先开放，才可能灰度，才可能妥协。
02
缺点突出的人才是优秀人才么？
管理就是妥协的艺术，管理也是灰度的艺术，人无完人。
每个人都有缺点，优点突出的人，缺点往往也很突出，我们要包容有个性、有缺点的优秀的人才。
比如说我们经常举例子，余承东性格就很直，容易得罪人，曾经连这个消费者事业部的老大都坐不上，要不是任正非的支持，可能他的这种性格缺点，就不会被容忍。
任正非用他就是用他的直接，他的坦率，他的敢打敢冲，他的勇气和担当。
所以用人要用人的优点，这句话说起来容易做起来难。
03
用人如何科学理性的抑制恶，又艺术化的扬善？
对有缺点的人怎么使用呢？
第一点：要科学的、理性的抑制人的“恶”。
就是对小的毛病呢，要装作视而不见，要学会装傻充愣，这是我们作为企业家，作为管理者的修为，尤其是对于追求完美，对自己要求很高的管理者。
我经常说我们要换位思考，不能以己度人，但是我们很多企业家，很多工作能力很强的管理者往往是对自己要求严格，对对方要求更严格，严于律己，严于待人，而不是严于律己，宽以待人。
对小毛病小缺点视而不见，要学会装傻充愣，我们经常讲水至清则无鱼，人至察则无徒。
第二点：又要讲艺术，要感性的，艺术性的能够扬善。
表扬好的行为也要艺术化，我们很多企业家表扬人，很多管理者表扬人，结果让员工陷入了这种孤立的境地。
大家觉得你既然被表扬，那你自己去做，我们就不支持你了，所以表扬也要艺术性。
一般我们叫做老员工，核心员工叫什么，是当面表扬还是私下表扬，是当面批评还是私下批评？
一般老员工是当面批评，因为有这样的心理承受能力，相互之间有这样的心理契约。
表扬呢，表扬老员工要私下表扬，不要骄傲，不要让人家觉得老员工表扬的多，公开批评老员工。
对于新员工呢，对于心理脆弱一点的员工呢，那要当面表扬，私下批评。
这也是管理的灰度的概念。
比如说华为用人就很有弹性，能够有各种缺点或者毛病，只要你有作为，能作为， 善于作为，并且能够取得成绩，就有机会成长，而不是两只眼睛看着你的缺点。
所以任正非就非常反对360考核，我们很多企业还在用。
在华为他也用，他也曾经用的比较广泛，后来任正非就骂，我认为360考核，你们考缺点不是在考优点。
我经常说一句话，如果要提拔一个干部，用360考核吧；如果要打击一个干部，用360考核。因为你总能找到他优点，也总能找到他的缺点，看你怎么用。
所以说，我们讲任正非在识人用人上他犯过很多错误，有些错误甚至是致命的， 他自己都承认，但是这并不影响他激进的用人。
因为他觉得缺点无所谓，只要在可控范围内，要用人用人优点。
04
要能容优缺点的人
我们企业家，我们管理者，我们HR的相关人员，要容忍有缺点的人。
最重要的是要进行内心的修炼，因为我们经常说人对自己严格，对别人也容易严格。
但是企业家一定要对自己内心进行修炼，内心修炼是一个长期持续的过程，能够容忍缺点同时自己对自己严格要求，追求高远，同时要做到这两点是非常难的事情。
所以我们用人要有灰度。
作者：许OK(许惠文)
来源：中天钧策咨询二部
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