魔筷科技:直播电商风口,需要坚持直播电商长期主义
进入互联网下半场后,线上流量红利触及天花板,企业增长乏力,这也对直播电商运营的精细化提出了新的要求,因为只有通过差异化运营才能找到新的私域流量,实现用户粘性的提升,锁定用户的长期价值,从而推动整个直播电商行业更进一步。
随着直播电商大环境的完善和用户认知的成熟,直播电商必须从“全网最低价”收割用户流量的低级形态中摆脱出来,通过提升内容、选品、质控、供应链、服务等各方面的能力,打造真正专业高效的直播购物渠道,以长期主义思维来建立“直播间品牌”。
何谓直播电商的长期主义思维?综合来看,它不外乎包括以下几个要素:有趣的内容、有品的商品、严格的品控、深远的品牌效应,以及完善的售后服务。
首先,选品非常重要,且包含三个关键因素:
第一,定向——目标市场的选择,即判断细分市场是否处于上升的红利期。
第二,定点——产品成本结构,正如第一位嘉宾分享的,是打造高毛利产品还是性价比产品?不同类型的产品,会使得营销推广策略有很大的不同。
第三,定位——寻找独特卖点,这将使得消费者在众多产品中注意到你的产品特色,加速购买决策。

其实,直播电商领域采用的是层级推广策略,头部主播打声量,中腰部主播带销量。直播渠道炒热的这些能量会溢出到其他渠道和社群,从而带动品牌的整体销量。总之,对于打造新品牌而言,直播电商领域作为一种新的渠道形式,能够实现品牌声量和产品销量并举。因此,在挖掘潜力商品时,需要考虑两个方面:
第一,要看新消费市场的潜力品类,以及自身行业的赛道规模有多大,成长增速有多快。我们观察到,像方便面速食、冲饮、家居日用等领域增速都非常快,而且具备潜力非常大的品类。这些品类都能与直播场景完美结合。
第二,要看商品和商家本身。我们总结了五个关键点:一是好展示,即产品需要有直观友好的场景展示,方便主播在直播间里展示它的卖点和特性;二是好商品,即商品本身的质量要好,包装要有特色,让消费者有获得感;三是性价比,这也是直播电商容易打动消费者的要点;四是好服务,比如发货及时、售后完善,这是影响消费者决策和复购的重要因素;五是好复购,以上几点做到后,复购只是结果问题。
风口可能带来一时的热度,持久的价值则带来更长久的热度,正是从这个角度出发看直播电商,我们说:标准才有价值,规范才有未来。