建行合肥城东支行下辖网点火眼识骗维护客户资金安全

近日，建行合肥城东支行下辖网点理财经理正在厅堂值班，一位中年女士进到营业厅办理信用卡激活业务。

在激活的过程中她一直询问信用卡分期、汇款等相关问题。值班理财经理在指导该客户处理完信用卡激活系统后，客户还表示需要协助其将卡绑定在微信上向外转账，且需要一次性将三万元信用额度全部转出。这引起了工作人员的高度警觉。经耐心与沟通，客户表示对方是通过微信认识的一位自称靠倒卖茶叶可以快速赚钱的人，一直在拉拢其进行投资。

在被询问其购买的茶叶种类、单价以及有无信誉保证等，客户表示一概不知。此时陌生人微信还一直在催促阿姨尽快汇款，声称收到汇款后可预留赚钱名额并提供进入企业董事会等“丰厚的待遇条件”。

工作人员感到此事越发蹊跷，便向客户建议采用线下交易方式更为稳妥，但客户说从没见过此人，且没有进行过电话交流。至此，工作人员再次劝导客户先不要进行转账，讲解一些不法分子的惯用诈骗伎俩，并建议客户与对方先进行视频交流后再转账，但对方视频和语音均不接听。

随后，工作人员通过对方微信提供的企业证照信息进行核对查询，得知该企业注册成立时间不久，且刚从科技公司变更为茶叶销售公司，近期还多次更换法人。这时诈骗分子再次打来电话催促转账汇款。工作人员与客户向对方询问了茶叶的发货时间地点、品种以及交易流程等。对方感觉有人在协助，便支支吾吾不予正面回答并快速挂断电话。此时客户才恍然大悟，这是一起电信诈骗，打消了转账想法，并向工作人员表示感谢。

支行将持续协助维护老百姓切身利益，努力练就 “火眼金睛”，继续为客户的资金安全保驾护航。