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多名广东电信用户称无法打电话上网!客服:网络异常正在抢修

2023-06-08 17:03 作者:南方都市报  | 我要投稿

6月8日下午,南都记者获悉,不少广东电信用户反馈网络出现故障,具体表现为手机没信号,无法连接移动网络,无法拨打电话和收发短信,拨打电信 10000 号提示无法连接网络,在手机中的服务状态显示不在服务区,已断开移动网络等。对此,中国电信官方客服回应南都记者称,“因广东电信系统故障维护导致影响了部分用户的语音、短信和信号等业务,正在加急处理,故障具体原因和恢复时间暂时还未确定”。

截至发稿前,南都记者发现部分用户的手机信号仍未恢复。对此,中国电信广东客服在其官方微博回应称,“因网络异常,影响部分移动用户接听电话,我们正在进行抢修,由此给您带来的不便,我们深表歉意,感谢您的理解和支持”。

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