你有理有据,为何别人听不进去?如何科学有效地说服他人
有理有据,为何难以说服别人?
说服别人是社交行为,而不是简单的辩论。
人是社会动物,要说服别人,要让别人心服口服,从社交层面入手,让他们愿意跟你一起,加入你的阵营,而不是留守自己的阵营。
为什么说服别人很难?
是选择改变观点,还是证明观点根本不用改变,几乎所有人都选择了后者,人们不想改变观点。
人们不想改变观点的三个原因:
1.确认偏见;人们选择性忽视不支持自己观点的事实,还会过分强调支持自己观点的事实。
2.加入集体的意愿;愿意加入阵营,而不是选择正确。
3.人们往往高估自己的认知范围;
通常人们是怎样说服对方的?
1.人身攻击;如果他们认同你就会丢脸,失去社交地位,重要的是失去一部分身份认同感;
2.试图推翻观点;很多人的观点包括价值观都是身份的一部分,曝光意味着可信;
如何正确的说服别人?
1.不要正面冲突,通过真诚的提问达到提高人们认知的目的;
2.给台阶下;举例(你可能去年是这么想的,但是现在有了新的证据,你可能需要重新考虑下)
3.要想办法让错误与失去身份认同和被集体排斥脱开关系;人们更愿意倾听观点与自己更接近的人
4.文字比声音更有效;让大家可以跟自己对话,而不是在你面前丢脸;
5.说服别人的关键,是意识到这是社交行为;社交层面获胜,再加上证据才能更好的说服别人,而不是相反;

