什么是商业洞察力?
企业不断寻找新的方法来提高利润。做出正确的决策是成功的关键,其中之一就是根据经过验证的事实和尖端分析来构建您的公司模型。
使用技术和工具来衡量商业智能的方式最近发生了变化。然而,这种策略可能有一个缺点。过度依赖平台和仪表板可能会扭曲您的观点。
因此,在开发商业智能时考虑业务洞察至关重要。商业洞察力不是关注已经发生的事情,而是提供了对可能发生的事情的细致入微的视角。根据过去的结果做出决策的企业主肯定会错过重要的机会。
通过将业务洞察融入您的策略,您可以更有效地使用您的工具。让我们更深入地了解业务洞察力如何发挥作用。
在我们继续之前,让我们先了解分析和洞察之间的区别。
分析和见解之间的区别
虽然数据可以随着时间的推移或通过使用分析或分析的活动来查看,但见解是您从分析中获得的结论。通过分析获得的知识有助于准确掌握环境、场景,有时甚至是一个人。
见解是您通过研究数据获得的内容,无论我们谈论的是有关目标市场的见解、有关营销或 SEO 有效性的见解,还是有关对整个工作的特定贡献的见解。
洞察力是大多数消费者真正希望从产品中获得的东西。这些是您纳入付费广告、社交媒体、公共关系、电子邮件、内容营销和其他战略举措中的具体建议。您可以利用洞察来选择接下来要发布的内容,找出竞争对手在SERP 中排名超过您的原因,或者在社交媒体上获得更大的发言权。
在广泛了解什么是分析和洞察之后,让我们搭上深入学习业务洞察的潮流。但在此之前,您不认为我们应该关注数据量的重要性以及如何获得实际的业务洞察吗?
数据对于收集业务洞察的重要性
在当今高度智能化和信息化的企业环境中,数据是非常有用的信息源。
但许多企业都在浪费时间,囤积业务分析根本忽视的重要数据。除非管理者积极使用、评估数据并从中构建知识,否则数据在业务中不会得到充分利用。
数据洞察至关重要,因为它们可以揭示发展机会,同时促进对公司运营和市场的更深入了解。然而,只有在整个组织中真正使用并正确使用数据时,才能做到这一点。下面提供的建议解释了管理者如何最大限度地利用他们目前拥有的知识。
从数据分析中获取业务洞察的关键因素
企业应该在开始任何研究之前决定即将进行的数据分析项目的目标是什么。管理层希望从可用的信息源中收集哪些知识和信息?它需要考虑以下关键要素。
语境
将大局作为出发点。数据分析完成后,这些目标看起来如何?为了在更广泛的背景下进行分析,管理层应主动确定目标并设定项目期限和里程碑。
需要
管理层应该设计一个分析项目来最好地满足组织最紧迫的需求,从而最大限度地利用资源。确定需求有助于有效指导分析,无论目标是增加总体收入、降低特定成本还是提高运营效率。
想象
该项目应包含一个愿景。管理层应该了解公司问题的任何逻辑答案以及如何使用数据和信息来做到这一点。
结果
在分析阶段必须时刻牢记项目的目标。尽管数据挖掘和分析是迭代过程,但思维边界不断终结,并将注意力集中在当前项目上。考虑以下问题:如何使用这些结果?谁将使用结果?相关的可量化目标是什么?
业务增长很大程度上受到洞察力的影响。任何想要获得最大成果的公司都必须采用手动方法,帮助他们从一开始就收集见解、简化方法并专注于正确的技术。最重要的是,永远不要忽视可能推进公司目标的关键信息。
了解从数据到业务洞察之旅的四步指南
·收集:任何公司都可以从庞大的高质量数据库中获得可靠的商业智能。例如,网络参与度、论坛、博客、评论、网站点击流和广告参与度都可以用于获取有关潜在客户的数据。
·连接:数据可能是巨大且广泛的,在不同地点提供多种信息源。它的设计方式可能会阻碍分析师建立联系,而不是相反。通过加入和链接各种数据类型和源,可以产生比仅依赖碎片数据更多的信息。
·管理:在一个以社交媒体为中心的社会中,公司得以存在并蓬勃发展。通过适当的方法和工具,可以从这些快速交换中收集并利用大量数据。虽然某些数据点可以轻松保存,但某些信息只能实时访问。
·发现和分析:最后,利用数据找到关键的业务洞察需要合作。来自整个公司的数据科学家、营销专家和其他主题专家应参与此过程。目标是提供可用于实现各种业务目标的重要数据。
商业洞察概述
竞争矩阵和大数据分析是两种可以帮助小企业主做出明智决策的决策技术。尽管单独使用这些模型并不总是获得真正业务洞察的最佳方法,但您可以将它们与其他技术结合使用来实现这一目标。
业务洞察将数据和分析结合起来,以了解并加深您对情况的理解,从而为您的公司提供竞争优势。这使您能够更深入地了解与您自己的业务相关的关键机制,而不仅仅是对问题的基本掌握。设置场景并向讨论中的所有参与者正确陈述难题是发展业务洞察过程中的两个要素。
然后,您应该能够解释为什么现实中会发生某些事情,并可能识别出一些与洞察力相关的影响客户行为的因素。当您完成此任务时,从消费者的角度阐明理想体验的最后一步通常很容易完成。
分析这些过程并不能确保您能够获得业务洞察力。制作这些助手并不存在万无一失的方法,您和您的团队经常需要批判性地思考它们。由于业务洞察力能够实现巨大的增长,我们的努力向发现它们的公司准确地展示了它们的价值。
您可能会在任何行业中找到革命性产品,而在每个革命性产品的背后,您通常会发现对消费者心理或使用该产品的公司运作的一个或多个见解。提供最多见解的企业更有可能取得成功。
如何创建可行的业务洞察?
如果洞察力使您能够完成以下任务,那么它们将被视为可操作的:
· 准确分析现状
· 设定未来目标。
· 了解如何评估成功
简而言之,业务目标应该与支持它们的数据保持一致。如果您想从数据中获得实用的见解,则必须考虑 KPI 和企业战略目标等因素。
因此,如果您的目标只是增强公司流程的一部分,那么您应该专注于与此特定目标相关的数据。同样,请记住,开发能够彻底改变整个公司的战略业务洞察力需要一组独特的数据。
在上面的章节中,我们了解了数据如何在业务洞察中发挥重要作用。让我们更深入地了解如何利用数据。
什么是更深入的见解?
您对商业智能工具的选择无疑至关重要。但是,您还必须努力收集有关您的组织的有用信息。业务洞察曾经主要用于知识评估和销售预测。
这些通常关注供应链、产品和提高利润等方面。这可能是指产品或消费者的盈利能力。生产线操作员需要这些重要信息才能做出明智的选择。
这种行业垂直应用程序以部门职能为中心。这可以通过使用横向策略来扩展。
这需要利用跨组织数据将所有相关组件链接在一起。通过这样做,您将拥有共同的视角,使您能够预测业务许多方面即将出现的趋势。
此外,它将帮助您确定您的努力的结果。成功的企业需要此类可操作的知识。从本质上讲,这种程度的企业知识使人们能够了解一项活动如何影响其他领域。人员配置、流动性和现金流是这些类别的几个例子。
它最终会带来你的盈利吗?它会对您的客户产生什么影响?凭借业务洞察力,您将获得内幕消息,为您的组织选择最佳的行动方案。
让我们看看如何建立高水平的业务洞察力。
如何创建高水平的业务洞察力?
在构建有效的商业智能解决方案时,您需要考虑一些事项。让我们来探索一下。
·强大的数据结构:这是源自您公司使用的应用程序。这些包括供应链管理、客户记录和财务会计等事项。基本上,任何允许您垂直查看公司的区域。
当你将它们组合起来时,你可以看到整体图像。此外,您可以随时成功地确定您的业务目的。然后,您可以组合这些数据来创建水平数据块。
一旦您掌握了这些专业知识,您就可以为领导者提供他们所需的知识。这将使他们能够对您的业务进行必要的调整。数据提取技术在这种情况下很有用。
·向前看:在检查业务分析活动时,您需要向前看,而不是向后看。当您专注于已经完成的事情而不是仍然需要完成的事情时,您可能会忽视增强业务的机会。如此复杂的分析实在是太有利了,不容忽视。
·使用正确的工具:最后,一定要使用适当的报告工具。您可以将收集到的数据输入理想的工具中,以更好地管理您的团队和项目。想要更有效、更紧密地管理您的时间吗?使用正确的工具,您可以完成所有这些以及更多任务。
拥有正确的工具对于成功至关重要。在知道要输入工具的数据后,您可以开始调整组织的各个方面。主要目标是为您的公司实施重大改进。
业务洞察还使您能够观察您所做的更改如何在各个领域影响您的公司。