悦程出行:微笑是友善心灵的沟通
悦程出行:微笑--是人与人之间真诚、友善心灵沟通的表达方式,但是,现在人知为什么这种简单、原始的表达方式越来越少。是人们之间不再需要那么多真诚、友善的情感了吗?我想不是。
悦程出行:现在很多现象令人费解。原本在一起朴实,坦诚的朋友,随着身份地位的变迁,心灵之间的距离越来越大,以至于见面都不知道怎么笑好了,强作欢颜,使劲挤出那份不知该怎么形容的“笑”脸,好似皮筋拉出来的“脸上笑纹”。人真的需要那么生硬矜持吗?坦诚真的有那么坏吗?我不得其解。
悦程出行:安徽高速公路窗口推出“微笑服务”原本宗旨是好的,目的是让司机师傅在旅途劳顿之余感受一点亲切的服务,但是,效果大相径庭。那木纳、呆滞的“微笑”让人浑身发冷,没有起到亲切的感受,反而让这种“酸微笑”损害了形象。也难为这些窗口服务员了,每天几小时挤眼弄眉露齿微笑,也不怕面部肌肉瘫痪。其实,亲切、真诚也不一定非要微笑来表达,一句朴实、亲切地“师傅您好!”“注意安全”、“祝您平安”。也能表达真诚的问候。因此,刻意做作反而会适得其反。
悦程出行:真诚、友善不一定非要微笑,但,微笑一定要真诚!愿人与人之间都珍存善良,美好一生。