企业微信客户联系的功能有哪些

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关于企业微信，相信绝大多数人都不陌生，使用过企业微信的成员都知道，在企业微信中有【客户联系】一大功能，可以方便员工联系客户与运营客户，以及企业统一管理员工账号中的客户。那么，企业微信客户联系的功能有哪些？该怎么使用呢？下面我们一起来了解下吧！

 

一、企业微信客户联系的功能有哪些？

 

当企业微信完成验证后，就能够使用客户联系功能管理客户，可以方便员工联系客户与运营客户，以及企业统一管理员工账号中的客户。主要可以实现功能如下：

 

（1）可实时查看企业和成员的全部客户数量及每日新增数量，管理员还可将客户共享给其他成员，再分配离职成员的客户。

 

（2）可支持客户通过扫描二维码、名片或点击小程序上的按钮，获取成员联系方式，主动联系成员。

 

（3）在与客户沟通中，支持快捷回复、欢迎语、快速分享商品图册等功能，也可以通过群发助手批量发送给不同客户，提高员工工作效率。

 

（4）支持将应用页面配置到聊天工具栏，方便成员在与客户的聊天中查看和使用，提高服务效率。

 

（5）企业可设置敏感词，当成员发送给客户的消息中包含敏感词时，将进行发出警告或者发送失败。

 

二、企业微信客户联系功能怎么使用？

 

（1）客户联系中的【离职继承】与【在职继承】功能，支持管理员对企业成员的客户进行分配与迁移，方便企业对客户进行管理，实现让客户变成企业的资产。

 

（2）客户联系中的【联系我】与【加入群聊】功能，可以方便客户获取成员联系方式、添加成员以及加入群聊。同时还能配置欢迎语以及入群欢迎语，在客户添加好友或者进群时就自动发送消息，增加客户对企业印象的好感度，避免客户太多，员工手动发送欢迎语不及时的情况。

 

（3）客户联系的【快捷回复】与【自动回复】功能等，能够提高员工的服务效率，帮助员工快速回复客户消息，节省员工手打消息需要耗费的时间。

 

除了企业微信的客户联系功能外，还可以结合由企业微信官方授权的企业微信服务商——点镜scrm系统的众多功能一起使用，让企业运营管理更加高效！

 

我们在使用企业微信客户联系板块的功能时，可以结合微伴助手的很多功能一起使用，让企业管理运营更高效！

 

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