调整六个C，重燃热情

疫情和它的影响为所有人提供了一个重新审视自己的机会，让我们能找到更匹配自己才能、目标和期待的新身份、新角色和新工作。

作者经过数十年研究发现，很多人关注和调整了六个关键领域，即六个C：能力（你的才能）、连接（你建立的关系）、信誉（你的声誉）、沉思（退一步看大局的能力）、同情（对自己和他人）和同伴（使你更快乐和更强大的人），从而创造更好的生活。

随着新冠疫情逐步好转、结束日渐可期，许多人开始谈论“恢复常态”。还有些人则很明智，他们利用这段时间进行调整、重置和重新创造。

这场全球危机给所有人带来一个独特机会：找到更适合自身才华、抱负与目标的新身份、新角色和新方向。对于希望实现卓越人生、能够影响他人的人，现在或许是时候去开辟一条新道路，我愿就此提供一些建议。

转折点

在我从事高管研究咨询的30余年里，我常常给面临转折点的人做顾问：在这种时刻，普通人（这位耶稣会创始人在有所作为之前，也是一名普通人）必须决定下一步该怎么办。每天，除了完成我的正式工作内容（为企业提供人才招募和领导力发展方面的咨询意见），我还会刻意做一些额外工作：与那些没有工作，或对当前工作不满，抑或渴望开启一个全新阶段的人会面。

我与4000多位希望重塑未来的人进行过深入探讨，从每个人的经历中，我都有所收获。我发现那些像依纳爵一样利用这些转折点迈向更丰富、更有意义生活的人，依靠的是我称之为“六个C”的关键维度。

“六个C”

前三个C分别是能力（capability）、信誉（credibility）和人脉（connectivity）。

能力

这不仅包括你完成特定任务或职责的工作能力，还包括你的学习能力。这些能力取决于特定领域或偏好，比如在运营、营销或财务方面的专业知识。以依纳爵的新抱负和新事业为例，拉丁文和神学是不可缺少的必修课，他为掌握以上知识，不惜与年龄只有他一半的孩子同窗就读。这些是“入门”能力：即参与竞争并保持竞争力所必备的“硬”技能，就像任何想要经商者都必须要了解会计一样。

其他一些基本能力对领导者也日益重要，其中包括敏锐的自我意识、情绪自控能力、驱动力、同理心、社会政治意识、激励他人的能力、团队合作能力、影响力技巧和解决矛盾的能力。这些能力大多基于情绪和社交智慧，与我们适当的自我管理并管理好与他人关系的能力息息相关。

正如丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）在其1995年出版的畅销书《情商》(Emotional Intelligence)中提出的著名观点，研究已确实证明，这些能力比智商更重要，而且是迄今为止高管水平最重要的区分能力。

信誉。

良好的信誉（也就是你离开办公室或虚拟会议室后，人们在背后对你的议论）也很重要。你首先要有亮眼的业绩。

卓越的品质也是这样，按照彼得·德鲁克（Peter Drucker）的说法，那些专注于自己的强项和激情所在领域的人会很卓越。在当今高度互联的世界里，只要点一下鼠标或加个好友就可以找到新雇主、新客户和新顾客，人人都适应了远程关系和远程工作；如此一来，做自己擅长、热爱，且人们愿意付费的事，已变得更加容易，因为你已不再受附近社交圈或地域的限制。

信誉的另一个支柱是独立：保持理性诚实，消除所有潜在利益冲突，包括真正以及可能会被误解的利益冲突。几年前，我的一个好朋友告诉我，若我继续在高管猎头公司做合伙人，就永远不会被当作是一名完全可信的人才领域的思想领袖。我意识到我必须逐步减少对一家喜爱的公司的参与，直至完全退出。这是一个艰难的决定，但它最终给我带来了更多自由、独立和信誉。

人脉。

人脉关乎创造新机会，扩大工作覆盖范围，并学习他人优秀之处。

人们很自然会在某些时刻急迫地想要扩大社交网络，比如当失业时，工作不如意、需要找新工作时。我建议要系统地来做这件事：根据策略列出一个名单，包括100位联系人（既有雇主又有潜在工作推荐者），并对自己的联络行动做好规划。

不过，我建议平时采用更有针对性的方式，专注于一个或最多两个关系网来扩大自己的工作覆盖面，创造新机会。这些关系不应仅限于社交媒体。在当今随时可以通过电子方式与几乎所有人联系的时代，我们很容易把时间浪费在Facebook、Twitter、Instagram和其他线上活动上。但除了战略性地使用领英（LinkedIn）外，其他平台很少能帮你建立起长久且有意义的职业关系。我所认识的最好的领导者，无论身处哪个国家，他们都有一个共同点，会花大量时间给最重要的联络人写信及交谈。

前三个C字头因素相互加强，创造了一个强大的良性循环：“人脉”创造的机会能够进一步发展我们的“能力”，进而提升我们的“信誉”，并带来新机会、发展出新人脉等等。

我们若能遵循并培养这三大因素，应该可以带来更多职业机会，甚至财务上的成功。尽管如此，这也存在一定风险，我们可能依然难以找到工作的意义和对工作的热情。我一次又一次地意识到，很多看似成就高的人并不是真正的开心。因此，在上文的三个C之外，另外还有三个因素相辅相成：沉思（contemplation）、同情心（compassion）和同伴（companions）。

沉思。

当今的工作节奏可谓疯狂，在如此环境下，花时间对自己的生活、职业、人际关系以及更广阔的世界做深入的思考，比以往任何时候都更为关键。

我们需要在忙碌嘈杂的世界中停下脚步，聆听内心的声音，但不同的人适合采取不同的方式。以我自己为例，我要求自己每天起床后不看手机——这并不容易，但对于减压和提高注意力非常有效。我在智能手表上设置时间，提醒我每天要做几次长达数分钟的冥想，这能帮助我重新集中注意力。作为一名虔诚的天主教徒，我还会通过冥想得到额外的灵感。此外，我每天至少快走一次，让自己保持精力充沛、积极乐观。任何方式的沉思，无论是宗教冥想，还是非信徒的思考，都对情绪、精力、个人表现、甚至免疫系统有益。

同情心。

近期一项研究对3500多个商业机构的5万多名员工进行了分析，结果发现，越有同情心的员工，工作效率更高，且离职率更低。

深切关怀他人，是一个人走向伟大的真正标志。还有一件事也同样重要，即懂得自我关照并付诸实施。我用了50多年的时间，并在一位出色的心理治疗师的帮助下，才学会自我关照。如果你不会好好爱自己，记得寻求专业帮助，不要犹豫，可以找心理治疗师、训练师。

同伴。

这里我指的是我们选择作为亲密伙伴的特殊的人（包括个人生活和职场伙伴、涉及浪漫情感的和柏拉图式的同伴）。我们从不能只靠自己，我所认识的优秀领袖都会强制自己只与优秀且能帮助他们进步的人深交。他们会有一个知己圈，这些人帮助他们保持诚实，并在需要时鼓励他们。

尽管我们会用整整20年的时间去接受最初的教育，但很少有人会目标明确、坚定不移地寻找那些能够给我们灵感、为我们提出建议、让我们焕然一新的智者。

抓住当下

在新冠疫情仍在继续的当下，我鼓励人们都利用好此刻，培养“六个C”，发掘自己的使命。依纳爵一些最广为人知的建议值得我们遵循：“行事，仿佛世界都在你的肩头；信任，仿佛一切都在上帝手中”，“大笑并让自己强大起来”，还要“前进，点亮整个世界”。

 *本文节选自《哈佛商业评论》中文版 2021年12月刊文章《六个维度重塑未来》。

费洛迪（Claudio Fernández-Aráoz）| 文  

费洛迪是哈佛商学院高管培训项目的管理研究员，著有《关键在于人》（It’s Not the How or the What but the Who）（哈佛商业评论出版社，2014年出版）一书。

孙莉莉 | 译   孙燕 | 校   腾跃 | 原文编辑