外贸信托五月抗“疫”笔记：疫散终有时 履责无有终
五月，春夏交替，正是草木繁茂、鲜花盛开的好时节。然而，五月的北京多了一份沉重，为了全面打赢抗疫阻击战，北京多个地区防疫措施提级，要求居民居家办公，非必要不出门。中国对外经济贸易信托有限公司（以下简称“外贸信托”）积极响应政府要求，开启了“线下+远程”办公模式，确保“防疫、经营两不误”。
无论是现场办公还是远程办公，外贸信托在京员工始终坚守岗位，克服重重困难，保质保量地完成了各项工作。
每天骑行50公里确保到岗，工作“健身”两不误
外贸信托证券信托事业部的张路洋岗位特殊必须现场办公，随着防疫的措施愈加严格，公共交通不便，他凭借过人的意志，和对工作、客户认真负责的态度，默默坚持每天骑行上班，往返50公里，耗时两个半小时。天性乐观的他，从不抱怨通勤的辛苦，甚至还想挑战自己的“记录”，将单程骑行时间缩短15分钟。领导和同事关心他时，他还调侃自己，公司食堂太好了，吃胖了20斤，现在正是减肥和运动的好时机。
科技有保障，Foticer有担当
因为业务的特殊性，外贸信托消费金融事业部的部分员工需要现场办公。5月下旬的北京已经十分炎热，为了保障所有系统的安全运行，消金负责科技的田帅每日坚持顶着烈日骑行往返，即使汗水湿透了衣衫，他也从不抱怨。同部门的杨戈更是主动请缨，长期驻守公司，通过电话、邮件等多种方式及时解决、反馈同事们远程办公遇到的问题，并协调多方资源保障正常的办公服务。
坚守现场，及时清算保障客户权益
在新一轮疫情防控中，外贸信托登记管理部彭海默主动申请现场办公，身为两个孩子母亲的她，得到了家人全方位的支持，她也以无条件的奉献和持续性的坚守，守护资金端清算运营的安全。在高质效完成自身工作的同时，她也为居家办公的同事提供现场支持，做到“清算服务不中断”，还利用休息时间积极参加凯晨防疫督查检查工作，确保“疫情防控不缺位”。
后台保障，档案+用印服务“不打烊”
面对严峻复杂的疫情形势，外贸信托总经理办公室的张琴琴、袁燕、顾泽辉紧急组建了用印档案服务小分队，确保“人在用印在，人在档案在”，全力以赴保障公司用印与调档服务“不打烊”。小分队充分利用午休时间，提前打印下午需要用印的合同，为迎接下午新一轮的用印服务赢得时间。这也是一场对团队配合的考验，现场办公与远程协同紧密配合、实体印章与电子签章有效结合，用印岗位与档案岗位互帮互助，以高度的责任心牢牢构建坚强的后台服务保障。
两月未归家，只因心中有“大家”
外贸信托党群工作部张天祥及时为公司各办公区补充公用防疫用品，积极落实公司HSE工作要求协助进行凯晨大楼防疫督查检查，抗疫同时克服多方沟通困难，保障六一和端午的工会活动及时举办。作为环京通勤人员，他严格遵守疫情防控规定，两个多月没有回到妻儿身边，虽心有牵挂，但始终坚守岗位，用自己的热情和努力保障疫情防控和工会工作正常推进。
现场办公需排除万难，居家办公也有艰辛的一面。
“居车”办公防干扰
外贸信托消金贷后部的鲁洋工作性质特殊，通常需要较长的时间专心与客户沟通，不能分散注意力，他特地开辟了一个既安静，又能避免人群聚集的办公场所，那就是自家车里。鲁洋表示虽然车厢里狭窄了点、憋屈了点，但能集中精力于工作上，保障和客户的沟通正常进行，苦点、累点也值得了。
打造居家“办公区”
外贸信托登记管理部消费者权益保护专员李鑫严格执行居家办公要求，一张桌、一把椅、一支笔、一台电脑、一部手机成为居家不停工的新常态。在他接到消费者来电的那一刻，所处的房间也瞬间变成了“办公区”。消费者权益保护专线是公司与消费者联系沟通的重要桥梁。为保障消费者的声音能够顺畅传达到我司，在居家办公期间，消保专线直接呼叫转移至消保专员手机，配合能够实现接收登记标准化、处理流程线上化、进度监控可视化的信息系统，有力保证了消费者诉求及时受理、高效处理、科学管理，切实保护消费者权益。
争分夺秒，炼就“时间管理大师”
早上八点半，打开笔记本，外贸信托合规法律部毛睿一天的工作就此拉开帷幕。远程办公是忙碌而充实的，邮件、报告、电话会，从清晨到深夜，消息提醒响个不停；手机、电脑、充电器，成为了贴身小伙伴，一刻不离身边。刚有条不紊地推进了部门统筹对接、项目研讨、专项汇报等各项工作，马上就迎来了监管事项、事业部对接、专项紧急任务、专题研讨等新的任务。为了切实提高工作效率，毛睿在远程工作中因地制宜，不断改进工作方法，成为了一名可以一边等待做核酸，一边开电话会的“时间管理大师”。
宝爸宝妈认真干，履职尽责做示范
对外贸信托财务管理部的部分宝爸宝妈来说，居家办公最大的挑战是家里孩子找爸妈。在聚精会神工作的时候被“噪音”攻击，偶尔还有“泰山压顶”，都令这些年轻的新手家长感到“亚历山大”。但在家人的理解和支持下，财务管理部的同事以认真负责的态度，优先完成本职工作，下班后再“无缝衔接”地陪孩子玩耍，用实际行动教育孩子，什么叫做“责任”和“用心”。
疫散终有时，履责无有终。越是困难时期，越要坚定信心，外贸信托全体员工始终秉承实现“金融好社会”的初心使命，立足岗位、共克时艰。近日，北京的疫情形势已经得到了有效控制，相信在大家的努力下，六月的北京必将雨过天晴，迎来最美的彩虹。
