生活中一次细心观察 她及时挖掘客户需求促成交

苏州链家金鸡湖大区南环店 张坤：

行业资深经纪人的秘诀是什么？不放过生活中任何一个细节，全力以赴，简单的事情认真做，也能创造奇迹。

她，深耕房产经纪行业近十年，从不弄虚作假，本着拼搏进取的工作态度聚焦一线业务，深刻诠释了链家人的坚持与努力。

今年年后疫情期间，应防疫政策要求，大部分经纪人都开始居家办公。一次，在小区做核酸的时候，张坤发现同小区有一位业主，基本每次下楼做核酸都是气喘吁吁的，几次观察下来，她提出了自己的疑问。原来，业主家住12楼，因为个人原因对电梯有心理恐惧，每次上下楼都只能靠爬楼梯解决。出于职业敏感，张坤建议业主可以置换同小区一套低楼层的房子，并留下了联系方式。经过详细沟通，业主和家里人商量后第一时间找到了张坤挂牌卖房。

维护期间，张坤不断与业主沟通，业主对她也更熟悉、更信任。每次看房，张坤都是利用业主下楼做核酸的时间，免得业主再跑一趟。业主希望先卖后买，张坤就多渠道帮业主宣传这套房子。最终花了几个月，7月房子被同事成交，出于信任，签约前，业主特地让张坤帮忙把关。

因为业主早早看好了想买的房子，在收到房子即将被签约的消息后，张坤立马联系好业主看中的那套房子。就这样，在一天内，业主完成了一卖一买两件大事，顺利置换了更适合自己的房子。