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珠宝策划活动

2023-06-22 09:32 作者:bili_25830544028  | 我要投稿
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珠宝策划活动

珠宝行业是一个朝阳产业,随着人们消费水平的提高,人们对首饰的需求量越来越大,尤其是对黄金、白银等贵重饰品的需求更是与日俱增,而目前我国金银饰品市场仍处于起步阶段,因此,国内黄金、白银饰品市场的竞争将更加激烈。

如何让消费者接受并认可我们的,是每一个企业都考虑的问题。在这种情况下,珠宝企业的营销方式也发生了变化,由传统的广告宣传向以客户为中心的服务营销模式转变,即通过建立良好的客户关系,来促进产品的销售。

那么,如何才能做好服务营销呢?

首先,要了解顾客。

根据调查,有近70%的顾客认为他们购买产品时,看重的是销售人员的服务水平。

所以,要想取得好的业绩,就先了解你的目标顾客,包括他们的喜好,以及他们在购买产品时的心理状态,从而为他们提供更的服务。

其次,要重视售前服务。

售前服务是指为满足顾客的购物需求,帮助顾客解决困难,或引导其正确地选购商品所采取的一切措施。

例如,当发现顾客对某件商品有兴趣时,可以为其推荐一些相关联的产品;当发现某些商品的库存不足时,可以建议其选择其他替代品。

再次,要做好售后服务。

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