创新者的窘境破除第一曲线引力
第二曲线这么厉害！
为什么这么多企业没有办法成功地从第一曲线跳跃到第二曲线。
为什么这么多企业，在面临大的变化，市场冲击的时候，就一定会走向没落？
为什么出现这么多的失败的案例？
所以这就体现出来了创新的难点。但这个难点并不来源于第二曲线的跳跃。不是说第二曲线有多难，而是第一曲线太有吸引力了，企业做的第一曲线已经积累了大量的流程、工具、方法等，包括企业的潜意识、潜规则，不成文的默契。包括个人做事的思维惯性。这些东西让我们在做第一曲线时候觉得心应手，觉得自然而然，所以没有任何动力去做一个全新的东西。
所以，真正禁锢我们的并不是第二曲线，而恰恰是我们当下在做的第一曲线。第一曲线不是不好，而是太有吸引力了，总是觉得如果我们按照这样做，我们一直可以高速发展，但是如果企业没有提前布局的，突然间外界环境发生变化，所有东西都成为一个美梦。
那第一曲线到底有什么样的吸引力呢？
第一，顾客依赖。企业为什么不愿意放弃现在的主营业务，因为企业会觉得我的主营业务这些产品是有人要的，我的客户一直在持续买单，我客户总说你要做这些，你给我更好的功能、更高的性能，然后我会买得更多。你也说这些客户跟我了已经 5年、 10 年了，都是老客户，我不会放弃他的。所以你不停给他提供产品。
但是一旦你的客户碰到经营问题的时候，你就会对他产生深深的依赖，他们不再采购产品的那一天，就是你的企业走向衰落那一天。
从这个意义上来讲的话。客户一方面是现金利润来源的，另外一方面他也决定企业的生死。
所以怎么打破现有顾客的束缚。就是在企业还没有僵化之前，能不能开辟出第二战场。除了目标市场以外，目标客户以外，开辟一些边缘客户，有没有现在看起来很小，但是发展很快的客户？有没有目前对你的性能要求并不是很高，但是要求性价比？甚至是你觉得好像这部分客户都是劣质客户。但是它可能代表未来，它可能今天很小，但明天可能会很大。有没有一些未知的客户？就是你的产品和你业务不可能卖到他们的市场上面去，他们不可能对你这个产品产生需求，这些人会不会也会是你的业务的一个对象？
第二，增长魔咒。企业一旦拿到投资或者上市了以后，投资者就会要求企业家天天处理企业增长的问题，但是企业越做越大之后，再保持同样增长速率，难度会越来越深。这就让企业家陷入到了非常紧迫的地位，为了保持增长，只能做那些确定性增长的东西。企业必须拿到今年的经营业务的指标，企业家必须拿到今年的经营的成果。哪些东西是能有成果的？一定是那些确定性的东西。但确定性的东西一定是有限的，并且有时效性。
